Центр госуслуг района Филевский Парк
Москва • МФЦ
Сохранить
Апрель 2025
18.04.2025 в соответствии с предварительной записью на портале "Госуслуги", подала заявление о замене паспорта гражданина РФ в связи с изменением фамилии по браку. Документы были поданы в ОВМ ОМВД России по району Филевский парк. Прием осуществлял сотрудник - майор полиции Кустов Александр Анатольевич (удостоверение А-022309). В ходе подачи документов: - сотрудник отказывался содействовать в корректном оформлении заявления, заставив меня переписывать его вручную несколько раз; - временное удостоверение личности, указанное в заявление, не выдал; - сообщил о дате получения паспорта (22.04), однако при обращении в этот день отказал в передаче документа, ссылаясь на необходимость СМС-оповещения от Госуслуг, о чем не предупреждал ранее; - 25.042025 в грубой форме отказался сообщить статус заявки, угрожал вызвать наряд полиции при попытке получить информацию; - на момент подачи настоящей жалобы, я лишена какого-либо удостоверяющего документа уже более недели, ближайшее окно для записи - май, что делает период без документов потенциально превышающим месяц. Особо подчеркиваю: на момент направления данной жалобы, согласно информации с портала "Госуслуги", в мае доступны всего две даты для записи, и в обе из них я нахожусь вне территории РФ. Таким образом, реальная возможность получения документа откладывается на неопределенный срок, несмотря на то, что мои документы уже были приняты 18.04.2025 г. Это является следствием неэффективной и недобросовестной работы конкретного должностного лица. Дополнительно заявляю, что в результате действий майора полиции Кустова А.А. я испытала острое нервное потрясение, граничащее со срывом. Грубое обращение, отказ от минимально необходимой помощи, угрозы вызова полиции, демонстративное пренебрежение моим положением и законными правами вызвали у меня сильнейший стресс, что особенно опасно в текущем состоянии беременности. Я опасаюсь за собственную безопасность при взаимодействии с сотрудником Кустовым А.А., чье поведение носит, на мой взгляд, признаки системного морального насилия. Также после эскалации на уровень руководителя, Кустов А.А. с 18.04.2025 г. не запустил в работу документы, хотел заставить переписывать заявление. В итоге, с боем забрала документы. Надеюсь, этого товарища отстранят от гос службы, это просто моральное насилие над населением и не более того. PS. Сотрудники МФЦ потрясающие, очень приветливые и участливые, охранник также максимально доброжелательный - спасибо им большое за участливость и желание помочь.
Лофт Мираж
Москва • Банкетный зал
Сохранить
Апрель 2025
Спасибо большое BANKA за организацию свадьбы под ключ 🫶🏻 Собственно это первый лофт, в который мы приехали, влюбились и сразу же подписали договор 😌 Все было потрясающе - было очень весело, уютно, все подрядчики потрясающие и отдельное спасибо за рекомендации! Владимир (иллюзионист) невероятный, Вэл (коктейльное казино) также всех поразил, Лиза (DJ) - в самое сердечко, не могу не отметить декор - Рената с командой сделали восхитительные, нежные композиции, при этом слышали и не навязывали ненужной мишуры, кейтеринг - очень вкусный, плюс все невероятно красиво, Ирина и команда ресторана - на высшем уровне!🔥🫶🏻 Отдельное спасибо Ирине, которая сняла все страхи, сомнения и помогла все грамотно спланировать, ответила на все вопросы 🫶🏻 Не думала, что организации свадьбы - это легко, весело и очень приятно, но это оказалось именно так)) Мы в восторге, определенно будем рекомендовать 🥰
Flats Design
Москва • Дизайн интерьеров
Сохранить
Март 2025
Добрый день! Заказывали в июле мебелировку квартиры в данном архитектурном бюро. Изначально впечатление сложилось достаточно неплохое, мы начали работать с архитектором, сразу смутило, что нам достаточно часто тыкали, что у нас маленькая квартира (ну собственно поэтому мы и обратились к дизайнерам, чтобы продумать место для хранение и сделать функциональное пространство, но ладно 🙈). Первый этап - проектирование прошел достаточно быстро, за первую встречу сбились по ожиданиям, через неделю были готовы 3 варианта планировки, на следующей встрече их обсудили, скорректировали и согласовали. Планировка реально с учетом размеров получилась хорошая. Но основная задача за которой мы пришли была меблировка и она до сих пор не закрыта. 🙈 После согласования планировки, мы подписали акт о выполненном этапе, на что нам сказали далее показать референсы в пинтересте, а дальше выбрать из их каталога китайской мебели. Мы подобрали референсы, выбрали мебель, но есть нюанс: первое - ты не знаешь цен мебели, второе - не вся мебель тебе подходит (ну не хочешь ты кожаный диван в гостиную). Дальше началось интересное - нам прислали копипаст из референсов, который превышал заявленный нами бюджет в 2 раза, ни адаптировав цену под наши размеры, ни предложив какие-то альтернативы, а также рассчитали КП, которое не очень соответствовало планировке (пример, диван занимает 2/3 межкомнатной перегородки, но двери перегородки ставят по середине, то есть ей в принципе невозможно пользоваться), в части света предложили люстру за 210к, один настольный светильник и торшер (но у нас не студия). При просьбе прислать альтернативу и предложить другие варианты по перегородке, ответили, что вернемся к вопросу позже и собственно до сих пор возвращаемся. Акт о выполнении второго этапа так и не подписан, деньги заплачены непонятно за что… и да, в итоге, всю мебель пришлось подбирать собственными силами.
Копирка
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Февраль 2025
Прекрасное место - очень приятная девушка, быстрый сервис, удобство в получении услуг
Пицца Террапиено
Москва • Кафе
Сохранить
Февраль 2025
Фантастически вкусное место - пицца и салат были потрясающие, а еще и очень уютно! Спасибо ♥️
Копирка
Москва • Фотоуслуги
Сохранить
Октябрь 2024
Отличный сервис, быстро сделали фото на визы Сингапура и Грин карту! Светлана очаровательна ☺️ Спасибо 🙌🏻
Лукойл
городской округ Химки • АЗС
Сохранить
Сентябрь 2024
Невероятно классный сервис - работники очень вежливые и приветливые! Восторг 🤩
Bond's Girl Beauty
Москва • Салон красоты
Сохранить
Сентябрь 2024
Ходила в салоны этой студии порядка 3х лет, но качество портится на глазах - уровень сервиса с каждым разом хуже, а качество услуг вообще вызывает слезы и недоумение за что ты платишь деньги и тратишь время. 24.08 сделала маникюр и педикюр у мастера Гулзада. Буквально в этот же день почувствовала боль в большом пальце на ноге. Писала в чат - поддержка в чате особый вид удовольствия (могут отвечать до 2х суток, ну и говорить, что у них плотная запись, времени нет, чтобы исправить свои косяки 😑). Боль в пальце сопровождалась воспалением, которое уже было видно невооруженным взглядом. Через 1,5 недели настояла, чтобы меня записали на ремонт, вечером (почти ночью) до дня ремонта мне написали, что мастер заболел 💁🏼‍♀️ 15 мин это тоже очень ценное время, особенно, когда тебе нужно тащится через всю Москву 😑 Перезаписали, администраторы в каждом салоне тоже просто прелестны, когда сталкиваются с нештатной ситуацией и негативом (клиентоориентированность стремиться к нулю). В общем, спасибо мастеру на Тульской, что помогла с ногтем через мою дикую боль, спасибо другому мастеру (через неделю!!), что все же покрыл ноготь. За нормальным педикюром рекомендую обращаться в другие салоны, ибо придется 3 раза бегать по всей Москве, ища слоты для исправления их косяков.
Автошкола Норд-Вест
Москва • Автошкола
Сохранить
Июль 2024
Очень классная школа! Персонал очень приятный 😌 Отдельная огромная благодарность инструктору Наташе: она очень вовлекается и вовлекает в процесс, понятно и интересно объясняет, благодаря ее объяснением и ассоциациям я глубже поняла теорию, также она учит чувствовать автомобиль и нормально управлять. Один из огромнейших плюсов - учеба на дорогах Москвы, то есть ты выходишь уже психологически готовый к МКАДу, ТТК и прочим «сложным» маршрутам. Вообще время занятий пролетело быстро, весело, без стресса и с огромным желанием дальше прокачивать навыки вождения. Также из плюсов - гибкость в расписании и возможность подстраивать обучение под свою рутину. Спасибо еще раз огромное!
Karaoke Lights
Москва • Бар
Сохранить
Июль 2024
Неадекватное обслуживание и звук. Депозит + 10% обслуживание - за это вы получаете: у вас уносят бокалы, хотя бутылка игристого еще не стремится заканчиваться, несколько лишних коктейлей, которые не были заказаны, ну и на десерт - севший голос, который пытался переорать орущую музыку во время исполнения (ну или тихие микрофоны). В пятницу вечером 2 девочки стажера, гости же должны понять ситуацию, а не отдохнуть после рабочей недели… - прекрасное оправдание отвратительному сервису.