Заказалв в днной компании окно. Приехал замерщик, пол часа все мерил, запсывал. Я просил точно такое же окно только новое и качественное. Установли мне окно, но ручку поставили на другую сторону. в результате окно не открывактся, упирается в шкаф. Позвонил замерщику, он сказал что всесделано по стандарту и положил трубку. позвонил в отдел продаж, они сказали, что я договор подписал поэтому к ним претензий нет. В договоре сторона установки ручки не обговаривалась и к сожалению в их чертежах я не разобрался. я просил такое же окно... в результате пришлось менять окно на новое. Компанией "Балкон мастер" очень не доволен. Не рекомендую.