Евгений Мак
4
0
подписчиков
0
подписок
49,3к
просмотров
Заказали корпоратив. Проготовлено так себе... Но самое интересное, взяли за обслуживание больше, чем присутсвовало гостей. Хотя мы предупреждали, что будет меньше, они и приготовили соответственно меньше, и обслуживал меньшее количество гостей!! Но за обслуживание взяли, так, словно пришло людей больше! Это как!? Брать за обслуживание тех, кого нет?
Еда обычная. Фейс контроль нет. В результате набивается нарл левый и не предсказуемый. Администрация ничего не делает для разрешения конфликтов. Ужасно!!!
Дочь забронировала номер. Приехала, оплатила, поднялась в номер и ужаснулась!!. Полная антисанитария!! Попросила вернуть деньги, но администрация упирается и не хочет возвращать. Дочь гостила во многих городах, но такого ужаса не встречала. По закону администрация должна вернуть деньги, но они нарушают права гостей и деньги не возвращают, причем ничем это ничем не объясняя. Позор!!!
P.S. Хочется добавить, что деньги администрация так и не вернула!!! Не рекомендую пользоваться услугами недобросовестных людей. Они просто кидают гостей Казани на деньги.
Оформляли заявление на переоформление договора, сотрудники беззалаберные и безответственные, некомпетентные. Пришлось снова тратить время!!!