Огромная благодарность Менеджеру Сергею за чуткий подход к своему делу и профессионализм. Человек с лидерскими качествами явно поднимает качество данного заведения. Так же хочу выразить благодарность официанту Руслану, который копит на зубки^^
Очень приятный и тактичный, помог сориентироваться по блюдам и подсказал лучшие по нашим с сестрами предпочтениям и в целом сделал наш вечер)
приятно, когда человек ценит свою работу и к людям вокруг относится с уважением!)
Не море
Январь 2025 •
1
Впечатления отвратные. Сперва все было нормально, мы даже хотели оставить хорошие чаевые девушке, пока она не «забила» на нас. паста ризотто с голубикой и дор блю - фу. слишком сладкая и будто недоваренная, краба там вообще нет почти ну и отвратительно приторная.Морепродукты тоже так себе.Без вкуса.
Но самое ужасное, что пока мы сидели, около нашего столика прямо под ногами пробежал таракан, мы сказали об этом девушке официанту, она просто начала глупо улыбаться и говорить, что такого не может быть и нам показалось. Троим, ага да! А у самой по глазам видно, что она прекрасно понимает все и сама в курсе! Но уж голословить, что если посетителям не нравится в вашем заведении по вашей вине и вы не возьмете с них денег и что вы клиентоориентированны, а потом не соответствовать - так себе идея. Девушка бармен вообще без стыда кидает осуждающие взгляды на просьбу закрыть окно на веранде из-за сквозняка, а потом без этого же стыда обсуждает с нашей же официанткой нас. Показывая на нас пальцем… шок - это ещё мягко сказано. Вишенкой на торте осталась фраза девушки бармена «до свидания…наконец-то они ушли» прямо нам в след! Вы вообще читаете отзывы? А отзывы на Яндексе? Вот мы жалеем, что не прочитали и пошли, вообще все это того не стоит. Что сотрудники сомнительные, их там воооше всего 3 и кухня, что тараканы, что блюда не очень.
Но это все меркнет с тем, что сейчас мы в своем отеле сидим с животами, которые нам крутит по очереди, а мою сестру вообще тошнит. Спасибо блин! В Яндексе тоже напишу все это.
На такие отзывы надо реагировать правильно - извиняться, возмещать каким-то способом моральный и физический ущерб и исправлять ошибки. Учить что ли надо?… а то отвечаете всем как в детском саду и занимаетесь введением людей в заблуждение.
работаете в общепите и несете ответственность за жизни людей и улыбаетесь глупо на замечания о тараканах. Стыд
А если нам станет хуже, просите, но придется идти в место, где потом вам точно объяснят за ответственность с вашей стороны