Вероника Р.
4
0
подписчиков
0
подписок
15,6к
просмотров
Ориджинал клиник
Москва • Косметология
Сохранить
Отличное место, куда хочется возвращаться и возвращаться!
В клинике работают профессионалы своего дела, очень чутко прислушивающиеся к запросу клиента.
Регулярно обращаюсь к Светлане и Татьяне за процедурами по лицу и шее. Эффект всегда выше ожиданий.
Александр помогает справиться с головными болями и болями в спине, прогресс уже налицо.
Собираюсь пройти курс процедур у Лилии, уже получила много восторженных отзывов о ее работе.
С большой радостью рекомендую клинику, потому что уверена в специалистах и результате их работы.
Eco fitness
Москва • Фитнес-клуб
Сохранить
Была на двух тренировках и в первую очередь отмечу работу команды. От момента встречи и до окончания самой тренировки я была окружена вниманием и заботой.
Менеджер Ольга оперативно помогает по всем вопросам, как онлайн, так и в клубе: подбор времени тренировки, уточнения по адресу и тд. Человек всегда на связи и готов помочь, это очень ценно.
Команда тренеров большие молодцы и крутые специалисты. Удалось потренироваться с Павлом и Шамилем. Я получила оценку моего физ. состояния, почему есть какие-то проблемы, и подобный рассказ, что и как работает. Тут же обсудили мои жалобы и ожидания от тренировок. Очень понравилось, что при первом же знакомстве я получила рекомендации и план работ.
Сами тренировки очень необычные и заставят поработать не только тело, но и мозг :) При этом тренеры всегда ответят на вопросы, подскажут, на что обратить внимание, скорректируют технику.
Сам клуб небольшой и очень продуманный, при этом максимально уютный. Есть все, что нужно для комфортного пребывания, видно, что ребята думают об удобстве клиентов.
Продолжаю свои тренировки и крайне рекомендую клуб к посещению.
Neozoom
Санкт-Петербург • Гостиница
Сохранить
Хамское поведение персонала.
В переписке с представителями отеля в телеграмм-канале просили забронировать 2 номера с двумя отдельными кроватями в каждом номере. При заселении спросили у ночного администратора раздельные ли кровати. Нам ответили, что все так и есть. При входе в номера оказалось, что кровати двухспальные.
При обращении к ночному администратору получили хамское общение в формате наезда: с кем вы общались, кто вам сказал, что такое размещение возможно, покажите переписку и тд.
Никакой реальной помощи, одни отговорки, что ночной администратор ничего решить не может.
Время почти час ночи, ночной администратор хамит и потом просто уходит. Отличное начало отпуска.
Желаю заведению сменить ВЕСЬ менеджерский состав и обучить новых людей общению с клиентами особенно в ситуациях, когда официальные представители совершают ошибку и обманывают клиентов.
Попросили жалобную книгу, прошло уже почти полчаса и нам до сих пор ее не принесли.
Дополню отзыв:
Утром команда менеджеров предложила достойный вариант решения и извинились за работу ночного администратора. Нам предложили переселиться в номера другой категории с раздельными кроватями. Отказались, потому что уже забронировали размещение в другой гостинице. И все равно менеджеры Александр и Анастасия нашли вариант нас порадовать: пригласили на обед-комплемент.
В итоге, обновляю оценку и ставлю 4 звёзды: ошибки бывают у всех, важно уметь из признавать и исправлять. И команда Zoom Hotel это продемонстрировала.
Arancino
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Отличное место с очень вкусной едой!
Ризотто с горгонзолой - выше всяких похвал. Сырный насыщенный вкус и правильно приготовленный рис - must try.
Давно не ела такой вкусной пиццы 4 сыра, рекомендую.
Мясная тарелка порадовала деликатесами из Италии.
Чуткое обслуживание официантов. Особенно отмечу работу управляющего Паоло.
Очень рекомендую к посещению.
Рамен тен
Москва • Кафе
Сохранить
Отличное место: быстрая подача блюд, большие и вкусные ланчи, уютное место и прекрасные сотрудники.