Mikhail Chesnokov
3
0
подписчиков
1
подписка
48,5к
просмотров
Отвратительный сервис. Приехал по записи 29.04.2025. Один мастер. И клиент с 3мя машинами на сервисе. Прождал пол часа. Позвонил в питстоп и поехал туда. Господа. Если не успеваете или ваш сотрудник болеет, ну тогда наверное не нужно записывать людей с интервалом 30 минут? И кто мешает зная ситуацию уведомить клиентов о загрузке сервиса? Ребятам из питстопа респект. Там все чётко и быстро. В этот шиномантиаж больше ни ногой. 👍
26.11.2024 я заказал телефон.
Номер заказа: 820631
Стоимость заказа: 115 790 руб.
Было это в 18:50. Естественно за 10ть минут я придти в магазин не успел. На следующий день я позвонил в техническую поддержку и девушка по телефону меня уверяла, что заказ еще в силе и купить я могу по той же цене (запись разговора у меня есть, готов предоставить). Однако мне было объявлено, что мой заказ "сгорел" и я должен приобрести телефон по новой цене.
Согласно второму пункту 494 статьи Гражданского кодекса РФ, предоставление сведений о продаваемых товарах (описание, фотоснимки, каталоги) в интернете признаётся публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи (наименование товара и его количество).
Т.о. был заключен договор публичной оферты и была объявлена цена за товар и если я хочу его приобрести магазин не в праве расторгнуть этот договор. Наличие договора я готов подкрепить скриншотами переписки с магазином.
Т.о. я считаю, что магазин вводит покупателей в заблуждение и нарушает законодательство РФ.
03.12.2024:
Со мной в 01.12.2024 связался менеджер магазина и предложил купить по заявленной цене. Я согласился. Спасибо, что дали обратную связь. Магазин заслуживает 4е звезды. Я регулярно здесь покупаю технику и все спорные ситуации менеджеры решали в мою пользу. За это респект и спасибо.
П.с.
Но есть над чем работать. Минус звезда за плохую обратную связь через мессенджер телеграмм. Судя по статусам мои сообщения так и не прочитали, а была возможность договориться до того, как я оставил отзыв тут. В целом магазин хороший. Продают оригинальную технику за приемлемую цену. Рекомендую.