Банк ВТБ
Март 2019 •
3
Обращался в это отделение с заявлением о возврате денежных средств (банкомат деньги забрал, на карту они не поступили). По истечению 17 рабочих дней (по правилам на рассмотрение отводится 15 дней) денежные средства не возвращены. Повторно 12.02.2019 обратился в Банк, выяснилось , что заявление не зарегистрировано... Оператора , который за это отвечал, в этот день не был на работе, предложили вновь написать заявление. Через полторы недели деньги вернули. Учитывая, что каждое посещение Банка это около часа потерянного времени, получается совсем "весело". Хотя-бы извинились что-ли. Плохо и медленно.