Radmila Pokrajac
4
0
подписчиков
0
подписок
24,1к
просмотров
Были на мастер-классе у Гели и Арины, все понравилось! Студия просторная, светлая, красиво и уютно оформлена. Девушки очень доброжелательные и позитивные, приятный опыт :)
Из плюсов компании необходимо выделить оперативность и заинтересованность в клиенте.
Оператор Дарья Чаплыгина всегда была на связи, поддерживала информационно и была готова разъяснить все возникшие вопросы в деталях.
В целом, услугами довольны, однако не могу не отметить, что на начальном этапе работа с менеджером по продажам шла не так идеально, у компании не очень гибкая политика в отношении свободы договора, а именно категорическая невозможность вносить в договор изменения, даже если обязанностях исполнителя указана услуга, которая не требуется клиенту, а на все просьбы внести изменения менеджеры говорили, что договор рамочный (нет, не рамочный, была указана конкретная стоимость услуги в самом теле договора ). Было бы здорово, если бы здесь политика в отношении клиента была более открытой!
По срокам - благодаря оператору все прошло оперативно, однако, наши сроки сдвинулись немного по причине того, что при запуске процесса не был озвучен весь перечень документов, который необходим, и пришлось все готовить в процессе, что заняло 2-3 недели.
В остальном компании большая благодарность за отзывчивость, оперативность и профессионализм оператора.