Сергей Ш.
5
1
подписчик
0
подписок
708,1к
просмотров
Купил 2 стейка фланк. Один оказался протухшим, при вскрытии резкий запах испорченного мяса, по цвету также отличался. До конца срока годности еще 4 дня.
По информации горячей линии, есть только один способ возврата товара - идти разбираться в супермаркет.
Много раз покупал мясо, проблем не было. Видимо теперь нужно быть внимательным.
В конце декабря в качестве подарка была приобретена оправа с линзами. Из консультации со специалистом были выбраны асферические линзы с диоптриями с защитными покрытиями, уф фильтром.
Из плюсов: хороший выбор оправ по приятным ценам.
НО: по итогу получил очки с бликами в линзах от источников света (лампочки, фары автотранспорта и пр.). Что делает абсолютно не комфортным их использование.
Обратился с данной проблемой в салон, написал претензию. Итогам рассмотрения была отписка, где на 2 из 3 листов идет отсылка на статьи закона и перечни продукции, в которых указано, что возврат не возможен. По существу ответа: указано, что мне о всех свойствах линз заранее рассказали и наглядно продемонстрировали их свойства + указано, что у меня были аналогичные линзы и свойства их должны были мне известны.
Из ответа интересно получается: «наглядно были продемонстрированы их свойства» - как? На распечатанной бумаге с полями охвата линз и стоимостью разных покрытий? По поводу наличия аналогичных линз - линзы были, проблем с бликами не было никаких. Поэтому при выборе не ожидал такого «сюрприза». Была возможность поставить прежние немецкие линзы, что стоило процентов на 30-35 дешевле, в другом сетевом магазине, решил переплатить и сделать сразу. Стоимость линз - чуть больше 22 тыс. руб.
По итогу: оправа супер, претензии никаких. Линзы в мусорку, буду переделывать на немецкие без подобных проблем, 22 тыс. на ветер. Клиентоориентированность собственника (ИП) - страдает, ответ - банальная отписка.
Дополнительная информация: номер заказа 84406 от 24.12.2023
Дополнение отзыва: в ответ на мой отзыв представитель организации указал, что со мной связывались и вопрос урегулирован, что мягко говоря не так. Направил по указанному адресу письмо, в том числе указал номер телефона. Прошло несколько недель никто так и не связался. Что в очередной раз показывает отношение к клиенту. Снизил оценку до одной звезды.
Дополнение отзыва 2: в очередной раз компания написала в ответе на отзыв, что ситуация якобы урегулирована. Она НЕ урегулирована. Я получил отписку с которой не согласен, после чего написал отрицательный отзыв. И на каждый отзыв компания пишет, что все ок, все урегулировано. К сожалению, модерация не пропускает в качестве фото скрин/документ.
Уверен, что в очередной раз компания напишет, что все урегулировано. Отзыв больше дополнять не буду. Позиция компании понятно, что полностью соответствует описанию выше. К сожалению, нельзя еще снизить оценку. Могли бы просто не отвечать на отзыв, чем каждый раз писать, что все в порядке и я удовлетворен урегулированием ситуации. Удачи Вам с таким подходом и развитием бренда как «бутика» 😀
Интересная подача коктейлей, приятная атмосфера, как выпускнику химического факультета было интересно попить кофе коктейли из химической посуды. Приятные официанты. Сам вкус коктейлей показался простенький, в принципе коррелирует с ценой. Один раз интересно посетить.
Очень вкус ная шаурма, великолепное сочетание ингредиентов. Приятная обстановка.
Приятное место. Стриг ребёнка у мастера Рустама. Подстриг хорошо, ребёнок остался доволен.
Вчера заказали, привезли через 50 минут. Роллы были вкусные, упакованы хорошо, курьер был в маске. Рекомендую
Хожу в данный Барбершоп уже не первый год. Искал где можно сделать прическу и совершенно случайно наткнулся на Кэп. С первого визита остались самые позитивные ощущения. Уютная атмосфера, позитивные и открытые люди. Для меня всегда было сложно объяснить новому мастеру, что же я хочу сделать со своими волосами. Здесь же Ролан сразу нашёл то что будет суперски смотреться. Я остался очень доволен как прической, так и общением с ним. Каждый раз приходя к Ролану, я ощущаю, что попадаю в руки мастера своего дела и общаюсь с позитивным, открытым, дружелюбным человеком.
В спортивный комплекс хожу давно как сам так и с ребенком.
Из плюсов:
1. Хорошие тренера
2. Чистый бассейн с комфортной температурой воды
3. Приемлемые цены
4. Нет проблем с парковкой
Из минусов:
1. Первый минус начинается прямо с ресепшена. Девушки не приветливые, в особенности Ольга, общается с раздражением. Ребята ну пора уже обратить внимание на это, с самого начала уже могут нахомить и подпортить настроение.
2. В раздевалки маленького бассейна стоят крайне не удобные смесители. Ребенок не может сам настроить воду и помыться. В итоге пока его помоешь сам весь вымокнешь. Делов то на пару тысяч, но данная проблема по видимому не является приоритетной. В прошлом году целый месяц смеситель плохо работал, лилась холодная вода, добавляешь горячую и льется либо кипяток, либо опять холодная. проблема решалась целый месяц.
В целом неплохое место. больше внимание к деталям и клиентоорентированость цены бы не было.