Анастасия К.
4
0
подписчиков
0
подписок
48,2к
просмотров
Здесь работают очень милые женщины, помогли по всем вопросам сервиса, где какие исследования проводятся, куда ехать, записали к офтальмологу очень оперативно
Я осталась очень довольна
Прям очень
Благодарю!)
Хочу выразить благодарность сотруднице данного магазина
Очень милая любезная девушка помогла разобраться с подбором линз, сориентировала что к чему, провела исследование зрения
Я осталась очень довольна! Спасибо!
Еще большим плюсом является то, что здесь можно приобрести линзы адриа
Бывала в данном заведении, всегда оставалась довольна. Очень здорово, что сюда можно приехать поужинать даже ночью.
Интерьер приятный,
Уборные чистые.
Хочу отметить блюдо: лосось по-чайхански. Блюдо было очень вкусным! 10/10
Персонал не порадовал от слова «совсем», дамочка-кассирша(по идее фармацевт, работник помогающий людям) явно не обладает качествами, которые просто необходимы для взаимодействия с посетителями. Пыталась выгнать из аптеки, т.к. ей не понравилось, что я просто зашла в аптеку и стояла. Так же предложила дать швабру, якобы я испачкала весь пол. Посмотрите камеры, как я испачкала.
Жаль, что человек такой профессии не обладает простым человеческим пониманием и умением коммуницировать доброжелательно.
Было бы не лишним изучить законы о том, в каких случаях и кому разрешается выгонять посетителей из магазина(который является общественным местом)
Ассортимент удовлетворительный.
Здравствуйте! Конкретно о сотрудниках магазина.
…
На кассах самообслуживания (оказывается) ходит какая-то королева, которая в грубой язвительной форме делает замечания на пустом месте.
Ситуация следующая. Пробивала товар на кассе самообслуживания. Товар не пробивался, я перешла на другую кассу, чтобы оплатить покупки.
В след слышу «Ну и что вы бегаете?! Девушка, не надо тут бегать. Куда вы бежите?!?!?!?!?». В этой цитате чувствуете как это было сказано?
Кто бежит… куда бежит… я конечно опешила и была так ошарашена, что не запомнила имени сотрудницы.
Ситуация произошла 08.07.23 в 11:30
Впечатления неприятные.
Почему сотрудники не соблюдают базовые нормы общения с посетителями? Научите, пожалуйста, свой персонал подбирать нейтральные/доброжелательные интонации в отношении посетителей. Без сарказмов и упреков;)
Подошла к работнице спара узнать есть ли туалет для посетителей, она игнорировала, пока я повторно её не позвала
В ответ я получила язвительное «да что?»
Спрашиваю, есть ли уборная
В ответ «нет» тоже было сказано с неприятной интонацией.
Почему такое отношение к посетителю?)
Еда была хорошая, пельмени со сметаной и блин с жульеном.
А вот уборщица у вас хамская работает.
Всё впечатление испортила. Подбирайте персонал получше. Или проводите воспитательные беседы там, чтобы работники умели подбирать интонации и слова правильно.
Если руководство свяжется со мной, поставлю +3 звезды