Астро Плаза
Октябрь 2024 •
1
Отвратительное заведение! Совершенно некомпетентный персонал! Не дали играть 5кг шарами, аргументируя тем, что они детские. На этой почве произошел конфликт с семьей, которая играла на соседней дорожке. 3 сотрудника просто стояли и смотрели, ни охрана, ни администратор , не проявили интереса к данной ситуации, не говоря от том чтобы подойти и урегулировать, хотя я об этом попросила. Плюсом ко всему, Мы пришли за полтора часа до закрытия, но администратор настоял на том, чтобы мы произвели оплату за два часа. Интересно! Перед уходом я попросила жалобную книгу, на ресепшене боулинга мне ее не выдали, попросили подняться на второй этаж и написать жалобу там. Девочки на ресепшене гостиницы развели руками и сказали, что понятия не имеют зачем меня прислали к ним. В общем полная неразбериха. Заведение не рекомендую от слова совсем. Прошу просмотреть камеры и принять меры.