Высококвалифицированные специалисты. Решали самые сложные проблемы с моими ноутами. Пользуюсь услугами только этой компании уже много лет (лет 15 наверное, если не дольше), когда они начинали с маленькой мастерской, где работали только пара сотрудников. Делают надежно, честно, качественно. Рекомендую.
Делала заказ он-лайн, не доставили в указанный срок (перенос на другой день). Их отговорка: "сбой в программе, заказ передали с опозданием". Конечно с опозданием, только после моего звонка по розыску заказа. В результате я оплачиваю вызванному мной мастеру за "пустой" вызов, жду его еще неделю (пока он освободится с другого объекта). То есть, я теряю деньги, время, нервы. Касторама правда тоже теряет - репутацию. Хотя, мне кажется, им наплевать на свою репутацию. Деньги-то за заказ и доставку уже получены, а конкурентов сильных в Саратове у них мало.
Неплохой выбор материалов, дешевая доставка, причем быстро, в тот же день. Есть возможность заказать товар из другого магазина этой же сети - не надо бегать/ездить. Обслуживание (вежливость, готовность помочь) зависит от продавца - есть ребята, которые сделают все, чтобы покупатель ушел с нужным ему товаром, есть такие, которым обслуживание покупателя в тягость, причем они демонстрируют это открыто. В целом же, все очень хорошо - пятый год покупаю стройматериалы ТОЛЬКО в Строй-С, причем именно в магазине на Тархова 6А.