Не успели оценить качество номеров, но оценили качество коммуникации с клиентами. Забронировали квартиру заблаговременно, для подтверждения брони отправили предоплату за 1 сутки, как и требовалось. За 9 дней до запланированной поездки в городе произошли беспорядки, и по рекомендации Ростуризма поездку пришлось отменить. На сайте отменить бронь было невозможно, только перенести - написали об отмене брони в мессенджер. Бронь сняли быстро, однако когда встал вопрос о возвращении предоплаты, в течение 1,5 недель "уточняли" этот вопрос у руководства, и сами не писали. Задавали вопрос 4 раза с периодом в 2-3 дня. Ответили спустя 1,5 недели, что предоплата не возвращается, если бронь отменили не по их причинам. Впечатление об этом месте ещё на стадии бронирования остались негативные.
P.S. Прилагаю фото общения по телефону, который представлен на официальном сайте, для подтверждения, что бронь осуществлялась на официальном сайте
Kafema
Сентябрь 2024 •
5
Персонал крайне вежлив, подробно и понятно объясняет особенности разного кофе. Попробовал раф с трюфельным маслом, и остался полностью доволен. Отличная кофейня для отдыха.
Урса
Август 2024 •
5
Попробовал рожок "виноград в шоколаде". Был в полном восторге! Обязательно приду ещё раз.
Ардинвест
Февраль 2023 •
3
Интернет работает с перебоями, иногда очень плохо. Не оправдывает своей цены
Старик Хинкалыч
Август 2022 •
5
Хорошее заведение с приятной атмосферой. Качество и вкус, как и всегда в Хинкалыче, на высоте. Большое количество посадочных мест позволит приехать туда с семьёй или компанией друзей. Рекомендую!