Хочу искренне порекомендовать официального дилера GAC во Владимире!
Сталкивался с серьёзной проблемой — отказал кондиционер (загнила трубка №13 под задней левой дверью), а впереди — дальняя поездка на Урал с детьми в мае, жара, пробки… Ехать с открытыми окнами — это кошмар.
С 14 апреля начал искать решение. В Москве — всё занято. Один дилер просто «прикрутил гайку» без диагностики. 10 мая поехал ко второму — там подтвердили гниль трубки, но сказали, что ждать новую придётся долго, а проблема потом может повториться, так как конструктив тот же.
По рекомендации обратился в «АвтоТракт» во Владимире. Позвонил — приняли быстро, изучили вопрос, предложили проверенное решение: заменить трубки на надёжные шланги. Гарантийный ремонт выполнили 15 мая(те я ничего не доплачивал), а уже 17-го мы спокойно выехали на Урал. Сейчас пишу отзыв с Урала — всё работает отлично! Отпуск и поездка состоялись.
Московским дилерам стоит поучиться у «АвтоТракта»: индивидуальный подход, уважение к клиенту, грамотная работа. Не обращайте внимания на цифры в рейтинге — внутри сервис на высоте! Опыт этой команды — пример для подражания. Однозначно рекомендую!
Разочарован работой официального дилера GAG — не рекомендую
Обратился в эту компанию 15 апреля, после того как 14 апреля выявилась проблема — перестал работать кондиционер, закончился фреон. Обзвонил множество сервисов, но менеджеры GAG убедили меня остаться у них, пообещав быстрое и качественное решение проблемы. Сказали, что все починят, хотя и предупредили о загруженности — мол, есть машины по возврату, но все сделают.
Ждал две недели, приехал 1 мая. Машину приняли, сказали: "Аврал, много машин заехало на праздники, придется подождать". Уехал, доверившись. В итоге — когда забрал машину, менеджер уверил меня, что все отремонтировано. Уточнил про заправку кондиционера — сказали, да, заправили. Но как только сел в машину и начал проверять — кондиционер не работает. Вернулся, уточнил на ресепшене. Мастер приемки позвонил, выяснил, что кондиционер... даже не заправляли!
То есть я ждал две недели, записывался специально по конкретной проблеме, обсуждал всё заранее, а по итогу мне не сделали самое главное, ради чего я и обращался. Это халатность. Ни о каком клиентоориентированном подходе речи не идет. Видимо, либо не смогли организовать логистику и склад, либо просто продали фреон кому-то другому — хочется верить, что это не осознанное решение "заработать на другом".
В результате — проблема не решена, снова ждать, снова тратить время и нервы.
Не рекомендую. Компания не выполняет взятые на себя обязательства, клиентами не дорожит, ответственности не несет. С ними легко можно оказаться в ситуации, когда вы уехали — а услугу так и не получили.
Отличное место! Цена и качество лучшее. Ребята все подскажут покажут. Если не разу не фотографировался, то это то место где тебе помогут сделать классную фотосессию
Отличный маназин , супер продавцы. Всем рекомендую перед покупкой роликов обратиться сюда. Вам помогут под вас все подобрать и не потратить лишние деньги!
Супер место! Место силы! Вот тут чувствуется вся мощь страны, ее огромного опыта и значимости.
Обязательно рекомендую экскурсии, что бы проникнуться местом!
Странное место) ценник и качество не очень соответствуют заведению) пора меняться, вроде простое кафе, а цены как в ресторане, а сервис как в советской столовой...