Менеджер на телефоне никакой! Замените его лучше роботом. Не перезванивает, не записал на замену со своим маслом ( прогнал что заменят только если покупается все у них) . В реалии - при личном приезде к ним в сервис,оказалось что проблем никаких нет, о том что меняют только со своим, никто Из них вообще не слышал.записали в день обращения и в удобное для меня время .