Заезд был в день рождения. Комплимента в номере не было никакого, не считая 5% скидки за заезд.
Первое впечатление это номер, у нас было студио. Мы вообще не привереды, но в таких отелях не первый раз и есть с чем сравнить….
Диван не был готов от слова совсем, не было постельного белья, пришлось идти самой узнавать где оно, так как заезжали с 2-мя детьми, в итоге получила ответ, что постелют его до 7-ми вечера….неужели нельзя было сразу приготовить номер ……
Под диваном ужасная грязь……
На двухспальной кровате под простыней черные волосы, белье не глаженное и это почти 60т. на минуточку все стоит…….
В номере как в бане, готовьтесь попариться, жара невозможная, проветривание спасает на 20минут, не больше.
Ресторан все включено голодными не останется никто. Но все без души приготовлено. Особенно гарниры, они вообще безвкусные, не соленые, непонятно из чего сделаны. И выбор гарнира всегда мал….Ну это понятное дело….. весь персонал не Русского происхождения……..
На вафельницы страшно смотреть, большой слой нароста гари на них. Что совсем нет времени их помыть и привести в порядок????? Просто ужас. Видно, что её не моют от слова совсем….
Спа зона понравилась, не считая что людей дезинформируют, что нужно без тапочек ходить, но тапочки нужны чтобы сходить в душ.
Еще огромный минусу это скользкая противная выемка с водой через которую нужно пройти в спа и наступить ногами, помыли бы хоть её, противно наступать. И везде нужно ходить босиком, да что вообще за правила такие ????? Кто их придумал ??? Вы у всех справки собрали что все здоровы???? У меня дети несколько раз чуть не упали…… а о технике безопасности думает кто вообще??? А о гигиене??? А если грибок подцепишь или еще чего не дай Бог….
Каток тоже интересная тема😃
Почему не построили коробку для него или хотя бы столбы поставили бы, света ноль, так же как и в номере полумрак, да и еще в номере не хватает зеркала при выходе. Еще людей жалко, сидели на морозе надевали коньки, все для комфорта людей…..
Как ранее писали в отзыве,что люди просто поставили галочку, что были в этом отеле, так же и мы….Больше не планируем вернуться. 👋 60т это явно перебор, не стоит своих денег
Отмечали день рождения, нам все понравилось, как я поняла тут люди пишут отзывы которые отдыхают и в другом отеле который 3*, поэтому не путайте пожалуйста людей👌🏻
Открытый Бассейн как в ванне супер теплый, хоть целый день купайся, в крытый мы не ходили. Сауны👍
Есть мини зоопарк, каток, прокат коньков, плюшек, лыж.
С 11 до 00 алкогольные и безалкогольные напитки , очень большой выбор, не успели даже все перепробовать 🤭
В баре каждый день дискотеки с 22.00👍
2 детские комнаты, одна в спа и одна в основном корпусе.
По шведской еде тоже все понравилось, так объелись что в последний день уже просто пошли для галочки покушать ))) каждый день на станции на шведском столе стоит повар и готовит фирменное блюдо👍
С 16 до 18 мороженое , очень вкусное 👍
Целый день анимация, какие то занятия для детей и взрослых, нам с ребенком не очень удобно было везде побывать, что смогли то посетили))
Еще главный плюс что все развлечение и еда в одном корпусе, не нужно одеваться по 10 раз, только спа находится в другом корпусе.
Парк отель Софрино взяли на заметку 👍
Все понравилось 🥰 спасибо 👍животные все бодрые, большая территория, детям будет очень интересно. Прозрачное стекло хорошо придумали 😃поначалу впечатление что открыты ворота, ни сразу заметили 😀
Отдыхаем сейчас здесь, в 3 корпусе, место хорошее, нам нравится 👍 бассейн, свои лежаки на пляже, выдают пляжные полотенца, еда на территории вкусная, не дорогая, у нас были включены завтраки, тоже все вкусно, подача шведский стол, кофе утром в кофе машине из натуральных зерен 👍
В номере все есть для комфортного проживания: тюбики с шампунями и гелями, мыло, телевизор, кондиционер, халаты, тапочки, чайник, кружки, ложки, мини холодильник. На территории бассейн теплый, дети из него не вылазят )
В интернете мало информации( может фото) в жизни ваша гостиница круче 👍
До моря идти 2-3 минуты, просто шикарно.
Хороший отель, отдыхали в июле, нам все понравилось, еда тоже вкусная,ох каждый день были тортики)))) магазинные конечно, но очень вкусные ))жалко фруктов было мало, каждый день давали только персики или нектарины, как то были сливы и вишня, бананы и яблоки были нарезаны и по внешнему виду выглядели заветренными их мы не ели,отдыхали около двух недель, под конец отпуска хотелось съесть что нибудь вредного, так как устали от домашней еды😁
Номер нам тоже понравился, полотенца меняли всегда, гигиенические принадлежности тоже всегда докладывали, полы наверно через день мыли, но не каждый день, постельное белье и ген.уборку проводили каждые 3 дня👍
Есть бар, но там супер все дорого, вечером выходили за территорию и покупали там что то перекусить или выпить.
До пляжа идти не далеко , мы ходили с 2 детьми, на коляске напрягала только дорожка около моря до нашего пляжа, за 5-7 минут доходили, не медленным шагом конечно, зато на пляже никого чужих нет, как на общественном к примеру вообще не протолкнуться.
На пляже у нас уперли полотенце, я так поняла свои же😄 но проблему решили через охрану, так что будьте внимательнее воры рядом и везде🤦🏼♀️
Вернулись бы конечно еще, но каждый день поход на море поднадоедает…..
А так отель супер👍 езжайте не пожалеете, бассейны, вкусная еда, чистота везде😌
Были на 1 сутках в феврале.
Сначала про номер. Брали люкс, номер хороший большой, постельное бельё свежее, но очень сквозило через входную дверь, дверь деревянная закрывается на ключ, а снизу щель, двери точно нужно все под замену. Под утро мы очень замерзли. В основном недостатков по номеру нет, нам он понравился. Ах да… вот ещё чего, при входе в номер есть шкаф купе, так его открываешь и там полки просто поломанные висят вниз, некому даже починить.
По еде всё хорошо, всё съедобное и вкусное, но немного выбора….из сладкого были только хлопья на завтрак которые, булочки и зефир собственного приготовления, которые быстро разбирают ))))) детский стульчик всего один, пришлось всегда ждать пока другой ребенок поест.
Бар отдельная история, он вроде есть,а вроде и нет. Пришли хотели себе что нибудь заказать, а там вообще пусто, не знаю откуда, но в 11 ночи уже все полки были набиты алкоголем, остаётся загадкой )))))))) и цены на все что в баре не фиксированные, откуда они берутся тоже остаётся загадкой. Люди ходят туда как будто просто музыку слушать и всё. Читаю в комментариях что люди там поют, хотя нам даже песню не сразу включим что мы заказывали, а с третьего раза, анимации тоже не было, хотя это была суббота.
Бассейн большой, но он был холодный, некомфортно было туда даже руку опустить. Толи температуру больше не добавляют, толи даже не парятся что он холодный. Но старший ребенок купался с мужем, как муж сказал «привыкаешь в холодной».
Рядом с бассейном есть большой зал, где можно поиграть в мяч.
Есть сауна, но мы туда не ходили.
Есть хорошая детская, но тоже везде холодно. Может летом там будет комфортно, но не зимой.
Возле корпуса стояли саночки, можно было от корпуса до корпуса возить малыша, что очень удобно.
Есть ещё прокат чего то, но мы даже не узнавали.
Второй недостаток что нам не понравилось, что при входе на ресепшен стоит запах старости или сырости непонятно, окна в здании ресепшена старые и промеж окон грязь, генеральную уборку там точно не проводят.
Все пишут что всё супер, а недостатки никто не пишет. Без недостатков не будут исправлять свои косяки.