Не клиентоориентированность полнейшая!!!
Сегодня у меня была последняя (четвертая ) попытка воспользоваться услугами данного пункта!
И к разочарованию, последняя!!! Точно
Живу не далеко, но уж лучше буду ездить в город, а отправляю я часто !
Каждый раз - ставится условие в доп услуге / ОБРЕШОТКЕ/
Якобы иначе никак! А регламент тем временем , предоставить не могут, то есть женщина сотрудник на «глаз» определяет что нужна оберешотка, а это приличный плюс к стоимости , естественно
Причем что в других ( любых) пунктах в городе , я отправляю без проблем и обрешоток
Я считаю что это большой провал в компетенции сотрудников, и приличные убытки у владельцев бизнеса
Жаль, но факт останься быть))))
Не рекомендую)
Помимо своей комиссии за бронь отеля в 1070 р , ещё и накрутили сверху 3000 на номере отеля!!!
Просто так , на ровном месте переплатила 4 т ) ПОЗОР
Не понравился один момент, нет специальной комнаты Матери-ребенка, где можно было бы покормить и переодеть грудничка, в остальных крупных центрах города такие имеются. Это очень значительный минус, т.к. посетителей с малышами предостаточно.