Wildberries
Сентябрь 2024 •
1
Здравствуйте, оператор без моего ведома оформила мне покупку на 11 000р. Далее сказала чтотона не виновата и это сбой в программе. Все бы ничего, но товар не возвратный после оплаты. И я не могу его вернуть. Она сказала составляйте заявку по браку. Я составила. Продавца один за другим мне стали отказывать в возврате денег. В пункте приема контактов к кому я могу с этим обратиться , кто главный у них? Ничего не отвечают. Что мне делать ????? По виде вашего оператора у меня списали с карты 11.000 я не могу их вернуть? Если не получу ответа до 2 октября я пойду с жалобой в отдел полиции и в комитет по защите прав потребителей