Сотрудники на ресепшн, не дают полной информации по оформлению и не могут ответить на вопросы, которые необходимо решить в индивидуальном порядке. Это не их вина, видимо плохо были обучены клиентоориентированному сервису. Отсутствуют визитки с информацией и справочным телефоном, клочок бумаги с рукописным номером телефона прикреплён скотчем к столу, для такого шикарного бассейна, всё эти недочёты снижают впечатления и вызывают удивление у людей.