Уже шестой год заказывала новогодние наборы. В этом году как всегда, сделала заказ, выбрала адрес меткой на карте, оплатила.
Доставка 31.12 с 6-11.
В 9:40 звонит курьер, говорит что будет через пять минут. Потом перезванивает и оказывается приложение не отобразило полный адрес, не смотря на указанную точку, и он находится в 10 минутах от моего реального адреса!!!!! И курьер сообщает, что никуда не поедет, и это мои проблемы!!!
Звонок диспетчеру ничего не дал, почти час они пытались связаться с курьером и потом сообщили, что курьер уехал, можем отправить заказ на такси. Сейчас спустя еще час заказ до сих пор не отправлен!
Потрясающая работа компании в Новый год!!!
Юсупово Village
Июль 2024 •
2
Задумка отличная, исполнение на два. Дома строятся быстро, а вот инфраструктура, внешний вид поселка - еле-еле. Управляющая компания оставляет желать лучшего. Большие вопросы к главному инженеру - уровень образования, наличие подтверждающих документов о возможности осуществлять данную деятельность.
Запретов и требований у кп миллион, однако свои обязанности исполнять не спешат. Только после криков и скандалов начинается какое-то движение. На границе участка раскопали траншею перед зимой. Чтобы закопать долго тянули время. В итоге, самим пришлось решать вопрос. Сейчас снова раскопали траншею, открыли люки, место работ никак не огорожено - в итоге траншея превратилась в болото. Видимо, надо еще ждать год.
В общем, если у Вас есть время и лишние нервы - то Вам именно в этот поселок. И бизнес класс - это только название. Не более.
Сказка
Май 2024 •
5
Лучший садик в городе! Хочется выразить огромную благодарность воспитателям Дарье Александровне и Наталье Николаевне, а так же руководителю Ангелине Владимировне за их неоценимый труд, невероятный поток творчества, за теплое отношение к детям. В саду были с 1,5 лет! Дочка всегда шла с удовольствием. На любой праздник организовывались различные мероприятия, каждый ребенок всегда в центре внимания. На территории есть все необходимое для досуга деток. Питание разнообразное, за неделю почти не повторяется. Если Вы хотите, чтобы Ваш ребенок чувствовал себя как дома, значит Вам точно в нашу Сказку😍🌸
Кухни Зов
Апрель 2024 •
1
Если Вам дороги Ваше время и нервы - НИКОГДА НЕ связывайтесь с данной контрой! Коммуникации ноль, ответственности тоже!
Кратко описываю ситуацию и требую немедленной помощи в решении следующих проблем либо данная ситуация будет направлена в дальнейшее судебное разбирательство.
Договор заключен 24.11 ЗДОМ1416 в г ЗОВ г Домодедово ТЦ ДОМ.
Дизайнеру Карине были предоставлены все фото проекта, от нее требовалось лишь нарисовать проект с размерами в своей программе и дать итоговую цену. В ходе обсуждения, ни раз дизайнер меняла кухню по своему усмотрению, хотя было четко сказано- никаких изменений.
В итоге, договор заключен, замер прошел. Срок изготовления был озвучен 50 рабочих дней и 14 рабочих дней на отгруз и доставку. Данные сроки прописаны в договоре.
28.02 вышли все сроки. К этому времени кухня не то чтобы была доставлена, она даже не была готова.
Фактическая дата доставки - 27.03. Просрочка и нарушение пункта 7.3 договора составила 28 календарных дней. По условиям договора, компания обязана заплатить неустойку. На данный момент вопрос с ней не решен. Филиал кормит завтраками.
29.03 началась сборка кухни. За день до сборки, некий сборщик Артем(ФИО предоставлять отказался) сообщил, что сборка будет проходит в два дня, но в связи с тем, что у него внеплановые выходные, второй день назначен будет на 02.04. На мой вопрос почему нам это сообщают накануне вечером получила ответ- ваш дизайнер был в курсе. Так как вариантов не было, согласились на данные условия.
В ходе сборке выяснилось, что дизайнер Карина неправильно указала размеры одной стороны кухни. В изначальном проекте, глубина должна была быть больше на 2 см. Данный зазор существенно влияет на общий вид кухни. К этой детали ни раз в ходе обсуждения проекта было заострено внимание сотрудника. Однако, она упустила этот момент. Так же вышла накладка с цветом опять же по вине дизайнера. Все ошибки она признала.
Дальше еще интереснее.
01.04 я получила звонок от сборщика Артем, который должен приехать дособирать кухню с информаций о том, что у нас как выяснилось НЕ БЫЛ ДОСТАВЛЕН ОДИН ИЗ ПЕНАЛОВ КУХНИ! Поэтому он не сможет завтра приехать на сборку.
На мой вопрос почему нам не сообщили об этом 29.03 в первый день сборки получила ответ - мы как сборщики не имеем права сообщать заказчикам о том, что было что-то не доставлено. Мы сообщаем только в офис.
Это что за правила в компании? Я плачу немалые деньги за свою мебель!!! Я ИМЕЮ ПРАВО знать, что происходит с МОИМ ЗАКАЗОМ!!!!
На данный момент мне никто не может ответить, что конкретно произошло, где часть моего заказа, когда он будет доставлен и когда будет закончена сборка моей кухни, которую я жду с 24.11.2023!!!!!
Так же претензия к офису в Домодедово - как выяснилось, у них нет старших менеджеров. Нет управляющего! Нет никого, с кем можно связаться, подъехать и решить данный вопрос! Дизайнеры не могут связать двух слов вместе!! И вообще ничего не решают!!!
Немедленно прошу связаться со мной для урегулирования следующих вопросов:
1. Компенсация в связи с нарушением пункта 7.3,
2. Моральная компенсация в связи с утерей части заказа.
3. Недобросовестное отношение сотрудников.
4. Урегулирование сроков изготовления и доставки оставшихся частей.
Световой парк Путь Света
Январь 2024 •
1
Если сказочные деньги за входной билет идут на благотворительность, тогда еще могу понять. Если же нет, то развод чистой воды. Инсталяций всего несколько штук. Частично не работающие световые картины(особенно на елке) музыки не было, все в снегу. Общее время обойти все объекты - 5 минут это маааксимум.
Стильные кухни и интерьеры
Ноябрь 2023 •
2
Оставила заявку на онлайн просчет большого проекта. Перезвонили сразу же, сбросили ссылку на чат для переписки. Направила все необходимые данные, проект кухни на просчет. Сначала пришла отбивка : мы вам ответим до 17:00. Потом следующее сообщение: мы ответим до 18:00.
В итоге, больше никто на связь не вышел. Спустя неделю, когда кухня уже заказана в другой фирме, приходит сообщение: для просчета подскажите готовы ли помещения?😅
Неделя ожидания, клиентоориентированности ноль.
Подкова
Сентябрь 2023 •
1
Слов нет, одни эмоции. Набойкам 1 неделя. Не советую данную контору. Поберегите деньги, нервы и свое время.
Управление образования администрации городского округа Домодедово Московской области
Апрель 2023 •
1
Дозвониться невозможно, приехала в приемный день - среду, написать заявление на ГКП, никто ничего не знает, где писать, к кому идти. В итоге, Уборщица подсказала информацию, но в указанном 107 кабинете никого не было.
После продолжительных поисков выяснилось, что они РЕШИЛИ не принимать в среду и перенести на четверг. Никакой информации нигде не было.
Медси
Апрель 2023 •
1
В течение трех дней невозможно дозвониться и записаться на прием. Электронная запись не работает.
Пух
Апрель 2022 •
1
Когда-то было топовое место с прекрасным мастерами. На данный момент любая парикмахерская в городе будет намного лучше по качеству.
Испортили волосы, ценник очень завышен. Решать вопрос мирно отказались. Точнее Предложили своих «топовых» мастеров чтобы исправить то, что сделали. Но снова к ним идти не решилась.
Стрижка за 2 тыс - это просто срез волос по трафарету. Даже если у Вас разная длинна, никто этому уделять внимание не будет.
Написана жалоба в выше стоящие органы.