моддлрлмкломм
3
0
подписчиков
0
подписок
38,5к
просмотров
В целом магазин норм, но персонал там действительно отвратительный. Не знаю, как было в этой магазине до пандемии, но с её начала персонал вообще потерял знание о том, что такое сервис. Для начала, тебе хамят на входе и отказываются обслуживать без маски. Последнее с учётом эпидемии — ок требование, но делается это всегда в таком тоне, будто посетитель убийство совершил, а не маску забыл дома. Во-вторых, персонал разучился складывать покупки клиента в пакет. Нет, СКЛАДЫВАТЬ ПОКУПКИ КЛИЕНТА В ПАКЕТ. Отказываются на отрез, хамят и фыркают в ответ. Особенно, полная темноволосая женщина (именно она часто стоит на кассе). Ранее в магазинах сети такой проблемы не наблюдалось. Увы, видимо придётся идти делать покупки в другое место.
Несмотря на то, что клиника платная, история с очередями и регистратурой просто пробивает дно. Вы не только должны стоять в очереди и регистрироваться перед своим самым первым посещением, но перед всеми последующими. Врач не сможет открыть вашу карту, если вы перед визитом не "отметились" в регистратуре, а вы не узнаете даже номер кабинета приёма, так как его тоже узнать можно только там — ни в клинике, ни в приложении (!) этой информации нет.
В итоге каждый раз вам нужно приходить на 15-20 минут пораньше, чтобы провести это время в очереди на ресепшене. И нет его сотрудники никак не пытаются упросить / ускорить процесс. Всё это отбивает какое-либо желание возвращаться в это место.
