Переезд в другой город.
Пишу в целом про компанию.
Просто ужас.
Сделал заказ в другом городе через приложение, что бы не попасть на новогодние праздники сделал заказ до них и приложение показало, что приедет вовремя,после оформления, груз не взвесили, пришлось звонить и узнавать в чем причина, по итогу взвесили и естественно цена изменилась. Груз стоял в городе отправителя 5 суток, по непонятной причине. По итогу груз прибыл в Москву на 2 дня позже, дальше больше. 30 декабря, груз уже в пункте выдачи, изначально была оформлена доставка до двери, но никто не собирался звонить и оформлять, после пришлось снова звонить мне и узнавать какого черта происходит. Сказали что я смогу оформить доставку только 3 января и вот наступает 3 января, снова никто не звонит. После нескольких звонков в кол центр, приходит смс об оформлении доставки аж на 9 января.
По итогу специально запланированная доставка по датам что бы переехать самому и получить вещи сразу провалилась, Спасибо ПЭК.
Вместо 5 дней я бы ждал 3 недели, вы только вдумайтесь
Я отменил доставку и собственными силами вынужден доставить сам
Клиентоориентированность 0/10
Сервис 0/10
Я думал почта России самая медленная
