Ребята молодцы, молодые, энергичные. Цены на 20% ниже рынка за услуги. Резину не тянут, сразу стараются выполнить заказ. Рекомендую как образцовый сервисный центр. :)
Прошёл в октябре 22 года. Тойота рав4
Без очереди, все быстро, проверили все узлы, фары, выхлоп. Вообщем реально все смотрят. Мужики вежливые, аккуратные. Ценник подарок, 700р.
Рекомендую ТО как образцовый.
Долгие годы было любимым местом отдыха на черноморском побережье. У отеля был особый уют и шарм среди аналогичные мест. Это достигалось не только местоположением и комфортабельностью номеров, ключевую роль играл обслуживающий персонал который работал там раньше.
В июле 2022 я вновь побывал с семьёй в отеле Дюрсолей и увидел полностью противоположную картину сервиса. В отеле работает новая команда женщин администраторов-многофункционалов. Которые совершенно не клиентоориентированы, словно их взяли с кассы пятерочки либо с регистратуры поликлиники. Они конечно справляются с поставленной задачей, но при общении возникает чувство дискомфорта и осадок.
При размещение на 4-5 суток, никто не поменяет вам полотенца, не будет влажной уборки и тем более замены постельного. Взимается плата за решётки гриль, хотя раньше все это предоставляли без проблем бесплатно.
Есть на цокольном этаже общая кухня в которой ограничили время посещения до 11 утра. Раньше было до 19.00...
Сложилось такое впечатление, что хозяин решил просто больше не заморачиваться по поводу качества сервиса, место уже раскручено и тем более рядом строиться ещё один объект. Так что и так сойдёт...
А вот нам больше к ним ехать не охота.
Будем искать новое место, они к счастью появляются каждый год.
А отелю рекомендую найти новых админов. (Кадры решают все) и вернуться к предыдущей концепции.
