Водители ведут себя некорректно, отзываясь о других людях. Их работа - доставить с точки Атдо точки Б, а не высказывать свои оценочные суждения, и это не про пассажиров. Диспетчера на замечания сразу меняют тон с милого на грубый. Уровень обслуживания не соответствует заявленным требованиям.