Proзрение
Декабрь 2024 •
1
Заказывала линзы у данной сети 10 лет точно, а то и больше! Не однократно сталкивалась с хамским отношением персонала! В качестве извинений дарили самый дешевый раствор для линз! Но сегодня просто в шоке! У меня непростые линзы, которые делаются под заказ! Сделала заявку больше недели назад! Позвонили только вчера и сказали, что линзы заказать не смогут! Пол дня искали альтернативу! Нашли! Обещали, что со мной свяжется менеджер по линзам, не связалась, передала этот вопрос оператору , который в данной теме не компетентный и кроме как перебивать, толком ничего внятного ответить не может. С горем пополам попросила оставить заявку на модель которую нашли под замену-получила отказ, без предоплаты ничего не сделаем. Хочу заметить, что компания никаких реквизитов на оплату не дает. Я живу в 50 ки от города! После всего разговора попросила передать мой номер управляющей магазина, для решения конфликтной ситуации, но опять получила отказ! Мол звоните сами, она вам перезванивать не будет! Очень огорчена данной ситуацией!!!