Алиса М.
2
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
OldBoy
Магадан • Барбершоп
Сохранить
Ходила в эту барберную не первый раз, приводила своего ребёнка постричь — всегда всё было нормально. Но в этот раз столкнулась с абсолютно непонятной ситуацией. Вдруг выяснилось, что, оказывается, девочек здесь не стригут — и мне просто отказали в услуге. Хотя до этого никаких вопросов не возникало, и мы уже стриглись здесь без проблем.
Особенно неприятно было то, как именно это сообщили: без уважения, с холодным тоном, будто я пришла с чем-то недопустимым. Отказались подстричь обычную чёлку трёхлетнему ребёнку — из принципа.
Такое поведение — показатель полного отсутствия клиентоориентированности. Отношение оставило крайне негативное впечатление. Больше сюда точно не приду и никому не посоветую.