Жаль, что это очередной ПВЗ от Яндекс, в который компания не может себе позво лить нанять дружелюбных сотрудников. Сотруднице лет 18-19, так со взрослыми людьми общается, обсуждает с коллегой только что вышедших клиентов. Печаль.
Ожидание очень долгое и не соответствует заявленному: супы вместо заявленных 15-20 минут ждали 40. Из двух супов один принесли комнатной температуры - пришлось просить погреть.
Очень атмосферное место - между лесом и речкой. От домика до спуска к воде - секунды. Можно искупаться до утреннего душа. В домике много опций обогрева. Баня с чаном - восторг! Закатное солнце играет бликами на дымовой трубе чана и в листве березы рядом, пока вашу кожу покалывает от теплой воды в чане после сравнительно холодной речки. Баню бронируйте обязательно. Доброжелательные и обходительные хозяин поместья и персонал, вкусный завтрак с кофе, быстрый интернет.
Сервис доставки просто отвратительный! У сети есть своё приложение. В приложении акции применяются, в чеке ДО оплаты вы видите один состав заказа. ПОСЛЕ онлайн оплаты из чека могут исчезнуть акционные позиции. На обращение отвечают "Так а что вы хотели, чтобы мы вам к пицце со скидкой ещё и акцию применили?" Я хотела, чтобы состав заказа ДО и ПОСЛЕ оплаты оставался неизменным и только. Предложили написать в обратную связь приложения. Описала конкретную последовательность действий в приложении (какие пиццы добавлять в корзину, какую акцию и каким конкретно образом применять), чтобы IT служба могла воспроизвести и исправить баг. Получила ответ: это всё потому что вы приложением пользоваться не умеете.
Людям, которые до оплаты мне предьявляют один чек, а после оплаты другой, я доступ к своей банковской карте больше доверять не буду.