Жасмин
Январь 2025 •
3
Хорошее место, вкусная кухня. Регулярно здесь бываем. Но сегодня впечатление подпортилось. Регулярно беру кофе плюс к нему отдельно банановое молоко, сегодня молоко посчитали по двойному тарифу, хотя в меню не значится другая цена для альтернативного молока, при выборе этой позиции официант тоже не предупреждала, что расчёт будет по удвоенному тарифу и ранее расчёт всегда совпадал с ценами в меню. К сожалению, мои доводы о том, что длительное время меня расчитывали по ценам указанным в меню без умножения на двойной тариф и что для альтернативного молока нет отдельной иной цены не возымели никакой силы. Администратор очень долго мне объясняла, что эти изменения якобы ещё не обновились в меню, что проведут работу с официантом, что иначе такое молоко не окупается. А всего то нужно было быстро признать свою ошибку и устранить позицию из счета. 40 рублей не та цена, чтобы потерять свое лицо и клиента и получить такой отзыв.