Обратились за прокатом костылей для ребенка. Заплатили за доставку. В итоге привезли костыли из разных пар и в состоянии непригодном для пользования (фото прилагаю). В чате пишут что возвращайте самостоятельно или приезжайте за новыми заглушками или оплачивайте доставку новых заглушек. А перед отправкой нельзя проверить состояние? Почему я должна тратить время на замену ? В чате хомят. Просто отвратительное отношение.
Желая забронировать столик заранее за сутки вы должны прийти в ресторан заранее и внести предоплату. Те имея желание забронировать стол заранее мне предлагают приехать из другого города??? Первый раз встречаю такой откровенно идиотский способ бронирования!
В тот раз, когда нам удалось поужинать, администраторы были вялые и незаинтересованные, одна из них сидела у входа в спортивном костюме и шлепках, ситуацию в зале с посадкой не контролируют. После внесения в список ожидания, мы дождались своей очереди, поужинали и мне ещё 3 в этот вечер звонили и сообщали, что стол освободился и мы можем подойти….
Всё бы ничего. Но ради Бога поменяйте администратора. Эта женщина настолько "клиентоориентирована", что при разговоре может одновременно нахамить, унизить, показать насколько все ее задолбали и в догонку не ответить ни на один вопрос. Всегда в одном и том же настроение, с видом что я пришла к ней домой... Идите работать туда, где нет людей!
Если вы хотите, чтобы испортили все ваши планы, наплевали на ваше время, то это сюда. Перенесла время записи на один день, мне по телефону подтвердили перенос, назвали новую дату и время и конечно же придя в день записи оказалось, что запись не перенесли. Так подводить нельзя. Персонал нулевой, никакой попытки отработать эту ситуацию...