Отмечали день рождения девушки в этом заведении. Бронировали VIP-комнату. Началось всё с того, что на хосте у всех приглашенных гостей спросили паспорт, у кого-то даже подтверждение на госуслугах, хотя при бронировании по телефону наличие паспорта у всех гостей не обговаривалось, вследствие чего возникла неприятная ситуация с подтверждением возраста 18+, потратили минут 15-20 на это мероприятие, уточним, что всем гостям 21+. В ходе празднования нам понравились кальяны, еда и напитки. Далее сменился официант, было ощущение несогласованности персонала. По итогу, в конце праздника выбили неверный чек, пришлось ещё напоминать о скидке именинника. Соответственно никто из персонала даже не поздравил.
Данное отношение подпортило праздничное настроение, но кальянному мастеру и кухне отдельное спасибо! Были у вас в первый и последний раз.
Трамвай №3 ждали с 17:48 до 18:45 (25.10) в центре города - Остановка пл.Революции. Больше часа прождали транспорт, который должен следовать по маршруту как минимум 1 раз в 15 минут. Спустя час 10 минут дождались, кондуктор по хамски ответила на вопрос: Почему так долго ожидали трамвай? (Задавались этим вопросом многие пассажиры). Грубый ответ привел в ступор: Мы вообще по спец.маршруту едем! Задавайте свои вопросы тройке! Или "диспетчерам".
Вот так сотрудники общественного транспорта отвечают на безобидный вопрос пассажиров. Досадно и неприятно прождать больше часа и услышать хамский ответ от кондуктора. Надеемся, что будут предприняты меры не только в вопросах регулирования рейсов, но и в регулировании поведения сотрудников Общественного транспорта!