ЖК 1-й Шереметьевский, офис продаж
Химки • Офис продаж
Сохранить
Апрель 2025
Сотрудники компании предоставляют клиентам противоречивую информацию. Сначала по телефону горячей линии, привлекают клиента более лояльными, чем предлагалось прежде, условиями рассрочки. Клиент бронирует и квартиру и паркоместо. Потом менеджер на объекте их не подтверждает, говорит что в его калькуляторе таких условий нет. Начинаем разбираться, менеджер предлагает оформить возврат средств, оформляем, проходит больше месяца, возврата нет. Опять звоним менеджеру, в ответ - возврат не согласован. По итогу оба сотрудника компании предложили клиенту то, чего не могут обеспечить. Менеджер горячей линии застройщика -заявленных им же условий по рассрочке, а менеджер офиса продаж на объекте ( да, тот самый Антон) возврата средств, который сам же и предложил как решение проблемы. Ну, будем помогать им выполнять то, что заявляли клиенту.
Sanebi
Обнинск • Ресторан
Сохранить
Май 2024
Очень торопятся пересадить клиента за другой столик ибо бронь! Но абсолютно не торопятся накормить клиента, когда он явно говорит что спешит.
Библиотека Shisha Lounge
Москва • Кафе
Сохранить
Июнь 2023
В целом приятное место, слегка медленное обслуживание
Автотрейд
Москва • Автостёкла
Сохранить
Август 2022
Отвратительная организация бизнеса. Сначала все вроде хорошо: Оставил заявку, звонок, согласование цены, и места установки стекла. Шоу начинается с момента приезда в "сервисный центр",в моем случае в Москве , это было на Кетчерской 13. Диалог с мастером приемки был примерно такой: "Здравствуйте, сейчас вам кладовщик вынесет стекло, и вы оцените его состояние перед установкой" . -эээ, вы ничего не перепутали, Клиент должен оценивать состояние запасных частей? А мастера установщики ваши на что?" Ответ убил, цитирую: "А наши мастера поставят что угодно" - Прикольно.....Выносят стекло, а оно с трещиной практически на половину ширины. Задаю приемщице второй вопрос: зачем ваша компания хранит на складе и предлагает клиентам заведомо некондиционный продукт? Я зря потратил несколько часов своего времени в выходной день+ топливо. Ответ: "У нас регламент такой, мы заявку по вам даже не видим". Отлично!!! т.е мне накануне, менеджер принимавший заявку предлагал предоплатить заведомо треснувшее стекло. Вердикт: обходите стороной эту богадельню
Гостевые номера у Александра
Богучар • Гостиница
Сохранить
Июнь 2022
Отличная организация и внимание к Клиенту. В номере чисто, есть все необходимое и даже чуть больше. Чай, печенье, и прочие мелочи. Был очень приятно удивлён. Смело рекомендую
Тач Продакшн
Санкт-Петербург • Новые технологии
Сохранить
Июль 2021
Работа с клиентами поставлена отвратительно. Оставил заявку на звонок на сайте компании -никто не позвонил. Написал в инстаграмм-аккаунт -нет ответа. Позвонил сам - обещали выслать КП, никто ничего не прислал. Не тратьте время, проходите мимо.
Нотариус Гончарова Э. Г.
Москва • Нотариусы
Сохранить
Ноябрь 2020
Хамское поведение сотрудников. Использовать с клиентами речевые обороты формата: "да какие проблемы! В Москве 700 нотариусов, обращайтесь к кому хотите", недопустимо. С такой деловой лексикой, необходимо беляши продавать на площади трех вокзалов, а не нотариатом заниматься
Аэропорт Ижевск
Завьяловский район • Аэропорт
Сохранить
Август 2020
Крошечный аэропорт, лишенный каких-либо особых удобств. Параноидальная рамка металоискателя, реагирующая даже на шнурки от ботинок, которые не замечают ни в одном другом аэропорту мира
Туран
Ижевск • Кафе
Сохранить
Август 2020
Пообедать можно
М-Плата
Москва • IT-компания
Сохранить
Август 2020
Высокие компетенции в разработке и производстве, быстрота реакции на запросы клиентов. Рекомендую!