К сожалению, пришлось провести в этой клинике не один день и могу сказать с полной уверенностью, что тут только 2 врача, заинтересованных в помощи пациентам и с врачебной интуицией- это Борщ В. В. и Горобцова Е. В. Госпожа Губернаторова- это просто хамка, с необоснованной уверенностью в собственной правоте, а госпоже Алексеевой, если и работать в ветклинике, то максимум администратором и сразу на этапе звонка отправлять в другие клиники, так будет безопасней для животных.
Если проходя лечение попадаешь к другому врачу, то будь готов, что внимания животному не будет и на вопросы никто не ответит. В коллективе, видимо, разлад, коммуникации 0, при пациентах фыркают, закатывают глаза при общении друг с другом. При пациентах обсуждают других сотрудников.
С санитарией тоже проблема, нет бахил, влажная уборка одним ведром все помещения. По приемному и операционной ходят питомцы сотрудников. Операционная просто проходной двор с открытой дверью.
Валентин Викторович, наведите порядок в коллективе и клинике.
Видели очередь из 1 человека? Нет?! А так бывает! Очень долго, провизоры подолгу ищут препараты, потом еще полчаса рассказывают про акции и тп. Даже онлайн заказ быстро получить не получается. Персонал весь, так сказать бабуляфрендли и это прекрасно , но не в ущерб же другим посетителям. Вход в кабинет заведующей из торгового зала, во-первых дверь часто открыта, на столе бардак, стоят личные вещи, во-вторых со своими посетителями она общается громко и , опять же, с открытой дверью.
Видимо с брендом ушла и подготовка персонала, ассортимент не знают, хамят, выглядят не опрятно почти все сотрудники именно в этом предприятии. В кофейне, которая угловая, часто в раковине или рядом стоит грязная посуда, на полу что-то валяется. Зато персонал весело общается между собой, вместо того, чтобы обратить внимание на посетителей.
Лучшая поликлиника, замечательный участковый педиатр Кочиненко, но вот медсестра того же участка решила взять на себя роль той пресловутой «бабушки из регистратуры», зашел по талону, но чуть позже из-за того, что очередь сместилась по их же вине- отчитывает, заглядывашь в кабинет по времени- отчитывает, ребенок слово сказал в кабинете- опять отчитывает, в общем каждый визит сопровождается ее недовольством, уже даже ребенок смеется. Добрее надо быть, Лариса Викторовна 🙂
