Кристина М.
3
0
подписчиков
0
подписок
98,2к
просмотров
Записывалась в данный салон на
свадебную укладку. Вечером, за день до свадьбы, мою запись отменяют
по причине болезни мастера. Я пытаюсь узнать, есть ли возможность попасть к другому мастеру или в другое время (хотя, на мой взгляд, удерживать клиентов - это работа салона). Альтернативу по укладке мне предложить не могут, т.к. другой мастер берет только полный образ - макияж с укладкой. Напоминаю, это за день до свадьбы! Естественно, у меня уже есть договоренность со своим визажистом, так что макияж меня абсолютно не интересует. Далее у нас следует переписка, где я пытаюсь объяснить, что мне нужна только укладка, а салон отбивается однотипными фразами и не хочет идти навстречу. Итог: моя запись отменена, я огорчена, планы разрушены, салон, как всегда, "ни в чем не виноват". Ни одной девушке не пожелаю попасть в подобную ситуацию. От себя - салону огромный минус, никому не порекомендую. Мне непонятно отсутствие интереса в работе с клиентами и простого человеческого понимания ситуации, в которую я попала, еще и не по своей вине.
Только положительные эмоции после посещения! Огромное спасибо врачам, настоящие профессионалы своего дела. Администратор очень приятная, отзывчивая, всегда готова помочь. Теперь проверяю здоровье и лечусь только здесь)
