Добрый день
К работе сервиса вопросов нет, всегда все четко и в срок. Но к работе отдела по работе с клиентами есть большие вопросы. Три дня звоню, пытаюсь записаться на диагностику, три дня мне сообщают что не могут связаться с отделом сервиса и обещают перезвонить, и соответственно никто не перезванивает. На данную претензию мне сказали(по телефону)"такого не может быть, вы пропустили вызовы". Приложу 2 скриншота с историей вызовов из которых можно понять, что мне никто не перезванивал и соответственно вызовов я не пропускал.
Хороший, с технической точки зрения сервис, но все портит отношение к клиенты который не может даже записаться на ТО
