Красный маяк
Декабрь 2021 •
1
На сайте на свободные даты забронировала дом, с 100% отплатой, больше чем через сутки мне позвонили и начали уточнять, какое количество нас планирует приехать и в итоге говорят, что мы вам отменяем бронь, так как дом уже занят. Как такое вообще возможно? Зачем вы тогда взымаете сразу деньги? Подтверждайте сначала бронирование, а потом списывайте деньги. При этом, я перед бронированием звонила администратору и уточняла, что хочу сделать бронь на такие-то даты и она мне слова не сказала, что там занято. Ужасное отношение к клиентам.