Алексей
8
0
подписчиков
0
подписок
324,7к
просмотров
Всем, привет! Попал я с этим Аэрофлотом. Ситуация такая.
Вот такое обращение я отправил в поддержку "Аэрофлот":
"Здравствуйте! 30.01.2025 приобрел билеты на данный рейс. При покупке перелета были сразу же оплачены места в самолете и туда и обратно. Места 4А и 4B Красноярск-Сочи и 4E и 4F Сочи-Красноярск. 03.04.2025 получил письмо на электронную почту, что мои места изменены на 5А и 5B Красноярск-Сочи и на 5E и 5F Сочи-Красноярск. Я сразу обратился на горячую линию. На горячей линии мне подтвердили, что это произошло по причине компьютерного сбоя и заверили, что исправят данную ситуацию. 04.04.2025 мне опять пришло письмо на электронную почту, что мои места изменены обратно на 4А и 4B Красноярск-Сочи и на 4E и 4F Сочи-Красноярск. 06.04.2025 года зайдя в личный кабинет я увидел, что мои купленные места свободны и мне предлагается купить снова места в самолете. Скачав новую маршрутную квитанцию я увидел в ней, что действительно там нет моих купленных мест, но есть информация о финансовой операции по их покупке. Я снова позвонил на горячую линию. Оператор сказала мне, что мои места аннулировали и у меня есть два выхода: 1- вернуть мне денежные средства сейчас; 2- вернуть мне денежные средства после перелета. я выбрал первое. После этого я понял, что оператор ввела меня в заблуждение и буквально заставила меня согласиться на возврат денег. После этого я увидел, что цены на мои места стали стоить дороже 1890 рублей, а были 870 рублей и 740 рублей. Считаю, что оператор был абсолютно не компетентен. Прошу "Аэрофлот вернуть мне мои купленные места 4А и 4B Красноярск-Сочи и 4E и 4F Сочи-Красноярск".
Знаете, что они мне ответили? Вот что:
"Как мы видим, за услуги, первоначально оплаченные произведен возврат. В случае если после совершения перелета у Вас останутся претензии к авиакомпании материального характера Вы можете направить обращение через сервис «Обратная связь» на сайте авиакомпании".
Сказать, что я не доволен.....
Очень обидно в наше время сталкиваться с таким отношением, сервисом и обслуживанием. Всегда отдавал предпочтение АК "Аэрофлот",
не смотря на их завышенный ценник в сравнении с другими АК. Я заплатил за места в самолете туда и обратно 3220 рублей. Сейчас эти же места стоят 7560 рублей. Неужели ФК "Аэрофлот " повелась на эту разницу в деньгах 4340 рублей. Если нет, то почему не хотят исправить ситуацию? Обидно и не справедливо. И пожаловаться некому. Хотя недавно по ТВ выступал гендиректор (Разговор с президентом Путиным В. В.) и говорил какие они молодцы Аэрофлот. А на деле ......
Отдыхали 10-11 мая, проживали в юрте №1. Понравилось все: очень красивая природа, сама база отдыха ухоженная - есть пруд, лужайки, даже небольшой контактный зоопарк (кролики, гуси в пруду). Всё очень гармонично и мило. Сама юрта превзошла все ожидания: тепло, светло, просторно, чисто. Есть всё необходимое для отдыха и проживания: холодильник, микроволновая печь, кух.гарнитур, любая посуда, даже для приготовления пищи, есть даже плита. Привозить с собой не нужно ничего вообще, кроме пластин от комаров, сам фумигатор тоже был. Предоставляют даже полотенца, и кухонные тоже). В юрте стоит большая двухспальная кровать, двухярусная кровать и диван. Есть стол и лавки. Терраса тоже довольно большая, на ней стоит стол и две лавки, качеля. Рядом мангал и рукомойник, кстати, в самой юрте тоже есть рукомойник, воду в нем можно подогревать. Есть средство для мытья посуды, губки, тряпочки. Средство для розжига огня и лучины предоставляются, а вот угли можно купить на стойке регистрации в административном здании или привезти с собой. Есть небольшой магазинчик в административном здании (соль, сахар, чай, кофе, лапша, шампунь, вода и многое другое можно там приобрести, что тоже очень удобно, если забыл какую-то мелочь). Здесь же есть душевая и туалет. Все очень чисто, я имею в виду санузлы, как в приличном заведении). На территории есть лавочки, качели, по пруду можно кататься на лодке (платно). Есть даже фонтанчики! Персонал тоже очень понравился: администратор Алевтина Викторовна и помощник Александр отзываются по всем просьбам, доброжелательны и внимательны к гостям! Минусов здесь мы не заметили, одни плюсы!!! Рекомендуем всем это чудесное место! 5+++++++++++
Очень чисто. Сразу виден труд людей поддерживающий сад в прекрасном состоянии.
Мой самый любимый ТРЦ в городе Красноярске.
Всем рекомендую для посещения. Все к вашим услугам и бильярд, и боулинг, и кино. Много ресторанов с вкусной едой на любой кошелек.
Новый уровень четырех-звездочного отеля. Шведский стол. Свой водоетермальный комплекс. Всем рекомендую оздоровиться в этом месте. Точно, не пожалеете.
Отличное место для релакса. Круче чем в Сочи в аквапарке «Галактика». Особенно вечером, после всех процедур перед сном.
В общем, задумка хорошая. Аудиогид составлен хорошо без лишней информации. Кратко и по существу. Все экспонаты представленные в музее я видел в своей жизни. Молодежи будет познавательно. В трактире продают наливку из нескольких сортов. Рюмка наливки стоит 200 рублей, дорого. Но, люди берут пробуют.
Мне очень понравилось! Сам аттракцион весь новенький, чистенький, не обшарпанный и не покарябанный. Конечно 10 минут полный оборот это маловато. Но все равно очень здорово! Если не шуметь внутри кабины, можно прослушать аудиогида. На мониторе внутри кабины показывают ролики по проговариваемой тематике. Краем глаза можно глянуть конечно, но лучше смотреть на окружающий тебя мир, ведь 10 минут очень мало.
Очень красиво и величественно одновременно. Как раз тот случай, когда нужно увидеть все своими глазами. Фотографии этого не перепадут.
С детства хотел тут побывать! Ведь, что значит для человека из СССР город Ленинград? Это Смольный, Зимний дворец и Аврора.