Ласточкино гнездо
Сортавала • Гостиница
Сохранить
Январь 2025
Найти эту гостиницу, не имея интернета, довольно сложно. Опозновательных знаков что это не просто строение, а именно гостиница - Ноль! Только пройдя вдоль всего фасада здания увидели название улицы и номер дома. Вернулись. На улице гололед, перед ступеньками и вдоль здания наледь, ничего не убрано, не посыпано. Это же ваша гостиница, к вам едут туристы, почему ничего не убрано! Поднимаемся по ступенькам и видим, что блоки ступеней разошлись и между ними щель. У кого тонкие каблуки запросто можо травмироваться. На двери нет таблички, только звонок. Позвонили, зашли. Персонал приветливый, фойе красиво украшено к новогодним праздникам. Получили электронную ключ - карту. В номере чисто, цветовое решение номера очень порадовало. Номер не дешёвый, с большим панорамным окном. С дороги хотелось смыть с себя усталость. Халатов нет. В ванной комнате, у душа долго не могли найти переключатель. Ну кто бы сказал, что нужно на шланге его искать, под смесителем, опустив вниз кольцо переключателя! Как в сказке "дерни за верёвочку, дитя моё ..." Немного воды попало на коврик в ванной, решив его просушить, подняла, а там!!!! Куча прилипших волос, черных, вьющихся, длинных-фу!!! В процессе выяснилось, что и унитаз с изъяном, плохо закреплен и шатается. Держатель для туалетной бумаги отсутствует. Сам рулон стоит на бачке, за спиной и надо вывернуться, чтобы его достать. Это ужасно неудобно. Из предоставленных туалетных одноразовых принадлежностей - только зубные щетки. Гель для душа в многоразовой бутылке, а вот шампунь имеет отвратительный запах старого хозяйственного мыла. Хорошо, что привыкли всё свое возить с собой. В комнате очень не хватает зеркала, имеется только в ванной. В шкафу нашли одноразовые тапочки, щётку и ложку для обуви, вешалки. Фен и рулон туалетной бумаги тоже находились в шкафу! Прямо ребус - хочешь просушить волосы или закончилась туалетная бумага - найди в шкафу!!! Над дверью кондиционер, но пульт отсутствует. Спросили у администратора, ответ : - на зиму отключаем. А вот интересно, хозяева знают, что спать ночью, когда на улице температура воздуха +2 - 5 с открытым окном холодно. Объясню. В номере очень жарко и душно, градусов 26, может и больше. Открываем окно - через час холодно. А форточка находится под потолком, т.к. окно панорамное, большое и чтобы его открыть нужен стул, а ты в сонном состоянии должен влезать на стул, - атракцион "Не упади со стула ночью!" Натягиваешь на себя одеяло, зимнее, ватное, а оно одно на двоих. Засыпаешь, мерзнешь, перетяваешь одеяло. Идешь закрывать окно, стул - форточка - стул - кровать и так всю ночь! Каждый час прыгать - открой-закрой?!!! А кондиционер не работает. Когда спать ? Мы приехали сюда отдыхать! Если в номере жарко, то почему бы не положить легкие одеяла, хотелось бы 2. Не решить вопрос с кондиционером. Рядом железная дорога и переезд, при открытой форточке очень слышно всё манипуляции с железнодорожным транспортом. Снимали гостиницу с завтраком. Оказалось, что его надо заказывать у администратора вечером, отдельно, только два варианта 1.омлет + 2 сосиски + чуть помидорка и огурец. 2. блины с мясом 2 шт. + 2 сырника+сметана. Все в пластиковом контейнере. Вида никакого, съедобно и всё, больше не заказывали. В номере электрический чайник и кофе машина. В кофе машине грязь, остатки и потеки от предыдущих жильцов. Отмывали все сами. Возвращаясь в как то вечером в гостиницу обнаружили на торце дома проекцию названия гостиницы. Видимо, днём ты должен найти сам, а когда стемнеет, так и быть, подскажем. В какой-то день днём пытались включить телевизор - нет сигнала. Изображение отсутствует. Ну слушайте, не бегать же по каждому поводу к администратору. А телефона в номере нет. Если люди пишут о ваших проблемах их всё-таки необходимо решать.
Hostel Смоленск
Смоленск • Хостел
Сохранить
Июнь 2020
Прекрасно отдохнули с дочерью в двухместном номере. Очень хорошее отношение персонала, доброжелюбны, внимательны.