Начиталась плохих отзывов, но не было выбора из за времени и пришла сюда. Знаете, не пожалела! Молодая девушка за ресепшеном с темными волосами, она же медсестра (вроде бы зовут Лала, имя необычное, я как всегда на радостях призабыла) попала в вену с первого раза абсолютно безболезненно, сама она очень милая и вежливая. И я было очень удивлена, потому что мне уже несколько лет никто не попадал с первого раза в вену, в другом гемотесте в прошлый раз взяли с четвертого раза. Плюс ко всему у меня руки очень плотно забиты татуировками, что усложняет задачу. В общем, если хотите комфортно пройти процедуру, она вам поможет❤️
Такого жесткого обмана ещё не встречалось! Именно в этой кофейне при запросе флэт уайт объемом 0,3 - вам туда вольют один эспрессо! Спрашиваю почему один эспрессо, когда только по тех карте в 0,2 вливается 2 эспрессо!?
Говорит «ну мы его проливаем дольше, объем кофе больше»
Извините, но 17гр кофе (т.е одна закладка кофе в холдер) - это не Флэт Уайт объемом 0,3. Это пародия на Капучино.
Вкус самого зерна оставляет желать лучшего, но по вкусу чуть лучше, чем в прайсе на против станции Мытищи. Тоесть, конечно не сказать что самый худший, пойдет. Ещё бы готовить умели. Хотя с Зернами не состязаться все-равно.
Бариста все вечно сидят в зале для гостей и залипают в телефон. Не спешат за стойку при гостях. При возникновении обычной штатной ситуации (найти сдачу или типо того) - мнутся, не знают что делать, ни бэ, ни мэ сказать не могут. Приходится подсказывать СОТРУДНИКУ, как решить проблему и что можно предложить мне или предпринять. Что можно доп продажу сделать на сдачу - предложите мне грилату или ещё что-то. Разменяйте в салоне из двери напротив. Господи, ну ещё тысяча разных решений, они глаза в пол опускают и молчат…
При этом, как то раз, через 15 минут после открытия - отказывают в напитке. И никак это не объясняют. Нет чтобы сказать «извините, кофе машина пока не прогрелась, я могу вам сделать напиток через 5-10 минут. Подождете?»
Нееееет. Мне просто сказали «нет, кофе я вам не сделаю». Открою секрет, машину запускают за 15 минут до открытия! Чтобы когда кофейня открыта, гость бегущий на работу мог заказать напиток. Утро - это поток людей, дорогие мои.
Это было последней каплей. Больше к вам ни ногой.
Мне кажется, с таким обслуживанием и отношением к гостям, а главное - качеством продукта вам ловить только тех кто совершенно ничего не понимает в кофе и в том как в сфере обслуживания к гостю должны относиться!
Ставлю четыре звезды чисто из-за одной сотрудницы. ( Девушка с каре, натуральный цвет волос. Бейджик не носит.)
Встречает и провожает с каменным лицом (всегда здороваюсь и прощаюсь). Никогда не скажет «хорошего дня» или «всего доброго», «ваш заказ, пожалуйста», на лице будто написано, что вы ее раздражаете или максимально безразличны как гость, насколько это только возможно. Сначала казалось, что просто такой человек, сама по себе. Темперамент такой. Со временем стало заметно, что другим сотрудникам улыбается и тепло с ними общается. Жаль что не с гостями. Всегда холодное и безразличное «Здравствуйте. Ваш заказ. До свидания». Иногда и «до свидания» не говорит.
Может, конечно, это супер субъективное мнение, ведь мне не грубят и ничего плохого не делают, но общаться как то не приятно.
Все остальные сотрудники отзывчивые, вежливые и приятные, даже если заняты.
Само заведение очень крутое, вкусная еда, вкусный кофе, крутые десерты, классный дизайн посещения.
Ставлю 1 звезду чисто за работника. Женщина с короткой стрижкой (то ли убраны волосы) с рыжеватым оттенком волос спит на рабочем месте ещё и возмущается что к ней в 00:30 запёрлись что то покупать, мол совсем обалдели. Деньги взяла, лекарство не отдала, пришлось напомнить. Вообще ужас.
Отдельный комплимент хочу отдать женщине с короткой стрижкой и черными волосами, просто лучшая. Вежливая, отзывчивая, постоянно меня выручает во всяких мелочах. То помочь, то подсказать. И каждому человеку старается угодить и помочь. Хорошо делает доп. продажи (я работаю в этой сфере, знаю что говорю)
Вот таких продавцов надо любить, ценить и премии им выписывать))) Ради таких хочется именно к вам ходить, а не через дорогу в другую круглосуточную
Душевное место, прекрасное содержание лошадей, сами лошади просто душки, ответственные инструктора. Ещё есть козочки и поняшик который может показать вам трюки. Озеро через 2 шага - можно искупаться. Столько эмоций и столько любви!❤️
Долго выбирала по отзывам, выбрала из всех мастерских по всему городу… и не прогадала! Думала что обслуживание обойдется в круглую сумму, но по деньгам вышло просто символически. Лишнего не навязывают, присылают смету - вы сами решаете что делать, а что нет. Сервис чертовски хорош - персонал славные ребята. Довольна как слон! Спасибо!
Шикарные врачи, с юмором и доброжелательные, внимательные и деликатные к животным. Дают грамотные советы и рекомендации по лечению. Одни из немногих в Ростове кто действительно разбирается в кормах, а не суют Роял Канин и Хиллс от всех напастей как единственно подходящие. В общем, настоящие профессионалы своего дела. Мы с собакой в восторге. :)