Шашлыкоff
Март 2025 •
1
Был много раз в вашем заведении, всё устраивало. В январе забронировал стол, по итогу появились очень срочные дела, не смог сразу позвонить и сообщить об отмене брони, при этом мне никто не звонил из кафе (!!!), только спустя пару часов обнаружил одно сообщение в WA с вопросом, смогу ли я приехать. В результате мой номер заблокировали (звонки и WA), написал в ТГ с объяснением ситуации и просьбой разблокировать, в итоге и там отправили в «чёрный список». Отвратительная клиентоориентированность, просто неуважение к своим посетителям. Само заведение неплохое, но администратор слишком многое о себе возомнила.
Белый Кролик
Август 2021 •
2
Отказали в приёме скидочной карты сохранённой в приложении на телефоне (распоряжение руководства). У ваших конкурентов таких ограничений нет. Хотите заработать такими отказами в своей же скидке, потеряете ещё больше из-за ушедших клиентов.
Kazantrip
Июнь 2021 •
1
На экскурсии не выдали аудиоаппаратуру, как на других ваших экскурсиях. При этом у экскурсовода не работал микрофон с колонкой из-за этого приходилось всю экскурсию держаться в паре шагов от экскурсовода, а времени на фотографирование давалось очень мало. Но самый главный минус это то, что на экскурсии мы не посетили Царевококшайский Кремль и Благовещенский собор, которые должны входить в маршрут экскурсии, по причине загруженности дороги вал время обратного пути, якобы могли не вернутся к обозначенному времени (по словам экскурсовода). Самый настоящий обман.
Гараж
Апрель 2019 •
1
Отвратительно. Выступление "Марлинов" 14.04.2019. Компания из 5 человек, каждый внёс депозит за место за столом. Что не понравилось: 1) Нас посадили за шестиместный маленький стол, при этом администратор подсадил к нам трёх (!!!) работниц "Гаража" с другой смены. Никакого дипазита барышни естественно не вносили, глушили весь вечер пивас с водкой вольготно разместившись за нашим столом, мы сидели как "селёдки в банке" прижавшись друг к другу. Желания сидеть за столом с этими особами не м было никакого. 2) Заказали бутылку вина за 750р. В итоге в чеке вино за 1050р. На вопрос "почему так" официантка ответила, что вина за 750р. у них уже давно нет, на следующий логичный вопрос "почему нас не предупредили об этом" она подала плечами и ушла. Выражаясь лексиконом подсаженных - "п*зд*ц, бл*т*", а не вечер с друзьями. Делайте выводы...