Хотелось бы видеть ответы магазина не только на хорошие отзывы. Такого хамства со стороны флористов я ещё не встречала. Когда вам говорят, что вы неправильно хранили букет , это намекает о том, что я в жизни не получала цветов и уж тем более роз. Не надо держать людей за дураков, имейте совесть вести бизнес честно., а то прикрылись законом , что невозвратный товар. Неужели приятно подарить букет почти за 5 тыс, и увидеть через несколько часов как он сдох прямо на глазах?Это и моя репутация тоже. И настроение человека испорчено. Раз уж по другому здесь не ответить, то редактирую отзыв. Неужели Вы,Кристина, при просмотре камер не видели, что мы с Анастасией приходили вдвоем ? А ещё если ваши камеры пишут звук, то должны были слышать, что извинений и сожалений элементарных от ваших сотрудников не поступило . Наоборот нам предъявили, что один человек худой, другой толстый , также и цветы, которые почему то "выжили"в количестве двух штук из всего букета в неправильном количестве воды. А ещё ваши сотрудники привели пример , что одним сметана из магазина сладкая , другим кислая . Вместо ответов здесь, руководитель давно бы связался лично с клиентом и обсудил данную ситуацию. Успехов Вам!