Отвратительная процедура записи. Постоянно прерывается связь, на фоне шумят фены так, что ничего не слышно. Плюс отсутствие нормальной онлайн записи - это жирный минус в наше время, Уже давно все вопросы решаю через месседжеры. Это единственный оставшийся сервис из пользуемых мной, куда все ещё приходится звонить.
отдыхали с друзьями и с детьми в октябре.
Из плюсов:
1. Кухня. Ассортимент небольшой, но все очень вкусно! Даже радовались, что не так много блюд, и можно было насладиться каждым.
2. Уютная территория. С погодой нам очень не повезло во время отдыха, но все равно получили удовольствие от небольшой, но очень уютной территории и зоопарка.
3. Большой бассейн с отдельными дорожками. Можно не просто поплескаться, но реально поплавать.
Минусы:
1. Постоянно открытые двери между СПА и детской комнатой. Выходили распаренные и с сырой головой из СПА и бежали по ледяному коридору по сквозняку. В итоге насморк получили все. В том числе и ребёнок, который играл на сквозняке в детской комнате.
2. Очень много людей. Ощущение, что инфраструктура не рассчитана на такое число гостей. В ресторане постоянно не хватало места в первый час начала "кормежки". В банный комплекс не пустили 1 раз, потому что уже много людей и нужно было ждать, пока кто-нибудь выйдет оттуда.
3. Бассейн и банный комплекс нахожТся отдельно друг от друга. Чтобы пройти в банный комплекс, нужно выходить через раздевалку, пилить по коридору и подниматься на второй этаж. Обратно идти, конечно, уже не хотелось. То есть наша отработанная схема бассейн-сауна-бассейн-сауна с треском провалилась.
4. И последнее, самое возмутительное, что было. Бронирование караоке. Это ад. Заезжали в пятницу и хотели забронировать караоке на ночь с сб на вс. Нам сказали, что бронировать можно только день в день. На следующее утро пошли в СПА и, проходя мимо ресепшена, решили забронить. Нам сказали, что ГОСТИ В ХАЛАТАХ НЕ МОГУТ ДАЖЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ НИЧЕГО. С нами отказались общаться. То есть чтобы с нами просто хотя бы поговорили, нам нужно было подняться наверх , переодеться и спуститься обратно. Когда мы это сделали и спустились, нам сказали, что уже ВСЕ ЗАНЯТО. Мы ездим по разным отелям Подмосковья, но такое отношение я встречаю впервые. Было очень неприятно.
8 марта заказывали самовывоз из этого ресторана. В итоге, когда через 2 часа после заказа мы пришли его забрать, увидели в ресторане толпу людей, которые так же ждали заказ. Сказали, что ничего нам не отдадут, и нужно звонить и разбираться. Поддержка не отвечает на сообщения, дозвониться не реально. Деньги так и не вернули! Отличное поздравление с праздником! Спасибо! И ужин испорчен, и деньги украли
Зал хороший, новое оборудование, хорошая СПА-зона. НО для меня есть один гигантский минус. Душевые кабины без занавесок. Неужели центр не может найти лишние 50 рублей на кабинку, чтобы повесить хотя бы самые дешёвые занавески? Ужасно некомфортно мыться, когда моешься впесте с десятком незнакомых людей. Весь релакс после спа-зоны как рукой снимает. Спорт, конечно, сближает, но не настолько же.
В целом отель неплохой, но есть лучше ) мы брали номер STANDARD, отдыхали втроем с мужем и 9-месячным ребёнком.
Из плюсов:
1. Хороший бассейн с морской водой и сауной на территории
2. Крутые веранды на первом этаже, на которые выходишь прям из номера
3. Хорошая кухня: ассортимент не очень большой, но все очень вкусно и качественно. Очень много фруктов.
4. Хорошее обслуживание. Всё возникающие вопросы закрывались персоналом очень быстро и вежливо.
5. Красивая и ухоженная территория.
Минусы:
1. Крошечные номера. По сути, там помещается только одна кровать.
2. В номере нет ящиков, куда складывать вещи. От слова совсем. Даже вместо прикроватных тумб там столы без ящиков. В номере есть единственный узкий шкаф с 5 полками, 3 из которых заняты чайником, сейфом и бокалами с водой. В номере из-за этого был постоянно жуткий бардак, потому что вещи элементарно некуда было складывать.
3. Очень маленькая территория. Если вы любитель погулять вечером и немного размять ноги - вам не сюда.
4. Цена-качество. Есть более крутые, по мне, отели, причём за меньшую стоимость. "Вау"-эффекта от посещения мы не получили.
5. Дорогущие беседки для жарки шашлыка. Как следствие - абсолютно пустые.