Борис Кумов
6
0
подписчиков
0
подписок
32,6к
просмотров
Черная Жемчужина
село Архыз • Рафтинг
Сохранить
Были с женой на конной прогулке.Советую всем.Адам все прекрасно организовал,спасибо большое,мы здорово провели время🤝
Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon
Анапа • Гостиница
Сохранить
Все супер, по всем пунктам!минусов нет,отдыхаем и кайфуем👍👍
МебельОптТорг
Шахты • Мягкая мебель
Сохранить
Всем к прочтению-долго, но в красках!Мебель, в общем и целом, норм за свои деньги,отдельно хочется отметить менеджера Зарину.
Если ее задача-тупо продать,то она с ней справилась на отлично:пообещала сроки 21 рабочий день,а может и раньше (так как обычно,с ее слов,приходит намного быстрее),но,по факту,через полтора месяца-мебели нет,Зарина потерялась,на звонки не отвечает и не перезванивает,ее коллега-стажёр Елена(большое ей спасибо) отдувалась как могла за неё ,куда только не звонил-ответа от Зарины нет!при всем уважении,но работой с клиентом-это не назовёшь:то она на складе,то она выходная,то она болеет,за все время ни разу не смогла перезвонить и дать внятный ответ:когда придёт мебель и на каком вообще этапе находится мой заказ!единственный человек,кто смог меня проконсультировать,так это менеджер,вдумайтесь,из Пятигорска!!!который смог отследить мой заказ и озвучить срок поставки(и это через недельную попытку добиться какой то информации)! Так мало того,привезли не полный заказ в итоге…забыли ещё один шкаф!на следующий день привезли шкаф, но забыли крепёж к нему!бардак полный!!!хочется узнать,вы там что,прикалываетесь??!!
после этого Зарина абсолютно по хамски ответила,что мы сами виноваты,что не проверили заказ,хотя никаких документов,накладных и прочего, с чем можно сверить комплектующие, не было!за все косяки,элементарно,даже не извинилась, а наоборот начала обвинять меня и предложила расторгнуть договор и вернуть мебель.
Зарина-работа,культурно выражаясь, отвратительная! Одной звезды слишком много только из-за менеджера. Знал бы,что так будет,не обращался в эту шарашкину контору.учитесь работать и вести клиента от начала сделки и до конца,а не только языком молоть.надеюсь,руководство сделает выводы,потому что с таким отношением на рынке делать вам нечего будет!спасибо за внимание!
занавес!
