Дважды (в два разных визита) попросили клиента пересесть. В первый раз сказав, что столик зарезервировали (изначально он зарезервирован не был, т.е. они зарезервировали занятый столик и выгнали сидящего там человека). Во второй раз сказали не занимать столик (на четыре человека), потому что его часто резервируют(!!!).
Свободные столики в кофейне были.
Клиент был постоянным и регулярно тратил много денег, больше приходить не будет. Руководству стоит обратить внимание на поведение сотрудников (последний инцидент был 28.01).
Do. Star Coffee
Ноябрь 2024 •
2
Ходила достаточно часто, само место уютное. Но сегодня пришла в начале девятого (вечера), ещё при заказе меня предупредили, что работают до 21. Ну ок, до 21 так до 21, хотя зачем об этом говорить в 20? Мягкий намек не садиться? Меня немного смутило, ну ладно.
Заказала чай и круассан, сижу с ноутом. Где-то с 20:30 начали двигать стулья и мыть вокруг. В 20:42(!!!) ко мне подошёл юноша и сказал, мол, мы тут закрываемся скоро, можно я чай перелью вам с собой?
Если бы я хотела чай с собой, я бы заказала чай с собой! Вы за 18 минут до закрытия фактически говорите человеку с чашкой в руках, чтобы он поторапливался уйти. Уже второй раз за визит причем.
Понимаю, что хочется все помыть и уйти пораньше, но мне было очень неприятно от такой настойчивости. Больше приходить не буду.