Раз на раз, предпоследние два раза, хамство и ужас, персонал разговаривать вообще не умеет. А вот последний раз класс, девушка блондинка, где талоны выдают, очень вежлива, спокойно объяснила всё, и девушка которая брала с меня документы, оболденная, очень классная, вот все бы так.