Сотрудники, которые отвечают по телефону - просто высший пилотаж равнодушия и пофигизма. О вежливости уже не говорю. Кто там у вас отвечает на телефон? Научите с людьми общаться.
Рекомендую, делала брови, получилось всё, как я хотела: очень естественно, форма идеальная. Место приятное, тихо, уютно. Никаких проблем не было ни с записью, ни с самой процедурой, ни после.
Обращались по поводу оформления гражданства. Работали с менеджером Марией. Менеджер на связи каждый день, максимально быстро отвечали на вопросы, подсказывали по документам и полезным контактам. Никаких проблем с подачей не возникло. Рекомендую.