The Muv beauty lab
Сентябрь 2024 •
1
Записалась на три процедуры: маникюр, окрашивание, реснички. Запись сделала через телефонный звонок, потом подтвердилась в вотсапе и ещё накануне заходила, для просмотра палитры краски. В итоге когда пришла я ждала 40(!!!) минут мастера, потом меня посадили сначала делать маникюр. После маникюра я ждала ещё 30 (!!!) минут мастера парикмахера. В конце окрашивания мне сообщили, что мастер по ресницам всё-таки не сможем приехать. Как вам такой уровень сервиса? В общей сложности я провела в салоне 6 часов и мне не сделали все оговоренные процедуры, а то что сделали по времени х2 от обычного. Отдельный «приятный» бонус - окрашивание ворота моей белой рубашки краской. В первый раз сталкиваюсь с таким неуважением к своим клиентам и абсолютно равнодушным отношением к чужому потраченному времени. Даже эконом-парикмахерские способны предоставить мастера под заранее сделанную клиентом запись
Пар Про
Май 2023 •
1
Не заказывайте у них бани/сауны. Не отвечают за сроки, вечные «проблемы» с чем-то, никакой клиентоориентированности. Вся плитка сзади печки и на полу отошла и года не прошло. При этом цены как у топ-мастеров, а уровень выполненных работ просто 2 балла. Каждый раз сожалеем, что обратились к Артёму и в его фирму