Екатерина Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
46,1к
просмотров
Выбрала в магазине потрясающее платье по фигуре. Качество премиальное, комфортная вязка, стильное. Очень вежливый администратор магазина!
Мы были постоянными клиентами. Ни в один отель мира не возвращались, а в Сопрано в третий раз приехали.
Увы, в третью нашу поездку отель сильно разочаровал. По объективным причинам.
1. Ужасно душно в помещении, в декабре - при этом кондиционер не помогает. Попросили отключить теплый пол, вечером (в 18:00) в этом не смогли помочь - сказали ждать утра.
2. В комнате замечен таракан, который при при включении освещения бодренько заполз под плинтус.
За две предыдущие поездки такого не было ни разу, но тут… шок, конечно.
Мы позвонили на ресепшн с просьбой переселить в другой номер, для нашего же успокоения.
На ресепшн сказали, что это не «домашние тараканы», а уличные, «прилетевшие» с улицы.
Странно, что два предыдущих года, когда мы отдыхали, они не «летали».
Заменить номер отказались, объясняя тем, что номеров нет, но мы проверили - на сайте ЕСТЬ доступные номера на сегодняшнее число.
Пожелали спокойной ночи и обещали завтра потравить - ждём утра.
3. На душевую кабину в не отмывшихся разводах, не работающую лейку и ободок унитаза в волосах я закрывала глаза изначально, пока не случились первые два пункта.
В сухом остатке: бессонная ночь в духоте и с тараканами у.
Разочарование!!!
29.04.2024 - было вкусно, ждали очередь около 1 часа, и прекрасно ужинали на веранде.
Но повторить 30.04.2024, увы, администратор нам не позволили, ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ПОСАДИЛИ НА ВЕРАНДУ.
30 апреля, 18:00, теплая погода +19, солнце ушло за облака и ресторан закрыл веранду. Дождя не было, ветер перестал беспокоить, на улице очень хорошо и приятно.
Но администратор отказал нам трижды поужинать на улице, объяснив тем, что открыли второй зал внутри… и это причина? Если вы клиентоориентированны, то проявили бы внимание и не упускали выручку.
Хотя на веранде еще ужинали люди, четыре беседки были заняты…
Внутри сидеть душно и неуютно, когда за спиной стоит очередь людей, смотрящих тебе в тарелку.
И без того очередь в ресторан огромная, так и в прекрасную погоду отказать в посадке в беседке.
Абсолютно отсутствует клиентоориентированность.
Увы, разочарование!
Если бы можно было поставить минус 100 баллов, поставили бы!
Это просто КАРАУЛ!
Обед 13:00, людей мало. Пришли пообедать вчетвером.
Мы заказали борщ, прошло 15 минут, подошел официант - борща нет. Мы заменили на солянку. Прошло 10 минут, пришел со словами, что солянки нет. Заказали куриный. Принесли 3 куриных супа, ждали 15 минут четвёртый. Приходит официант - «я извиняюсь, но куриного 1/3 порции осталась, готовы дать бесплатно».
В итоге еще 15 минут ждали гороховый. И наконец его принесли!!!
Здесь заказывать что-либо и надеяться, что тебя накормят - рискованное занятие.
Обходите стороной это заведение, если вам ценно время и нервы.
цены неоправданно дорогие, московские.
официант парень единственный и очень старается, но его оставили одного, он просто не может все успеть: и на кассе заказ принять и блюда раздать. В любом случае официант молодец, от заведения сделали скидку за доставленные неудобства.
Стильные мужские вещи, хорошее качество. Муж одевается в основном здесь, т.к. представлены последние тренды👍
Посетили вейксерфинг 22.07.2023, и это было круто! Спасибо тренеру Александру, очень внимательно, доходчиво объяснял, выкладывался на 100%! Виден профессионализм команды! Спасибо за прекрасное время! 💪🏻 Обязательно вернёмся!
Зейнаб прекрасный, профессиональный мастер! Праймкосмо на юго-западной - это очень качественные услуги и приятная атмосфера! Спасибо!
Женщина-продавец попыталась убедить, что выбирать розы по твердости бутонов - это неправильно. И что она впервые с таким сталкивается. Как всегда враньё, что розы свежие. Купили, принесли, поставили в прохладную воду, к вечеру бутоны цветов опустились. Уныние и злость на эту продавщицу, которая ещё и недовольна была, что я права качаю и выбираю «твёрдые» бутоны. На самом деле, выбирать там что-либо бесполезно. В холоде цветы типа свежие, но через два часа в помещении - завяли. Кстати, поразило ещё то, что продавец стебли даже не выравнивала в одну длину (все цветы в разную длину), а когда заметили, вернулись и попросили выровнять, она сказала: вы что? Зачем сейчас подрезать, ведь они у вас все равно будут через пару минут затянутыми, вы их на месте подрезайте.
Про разную длину стеблей в монобукете так она и не поняла… видимо, «тёмные лес».
Целый час мы ждали заказ в ресторане на Перерва 58. Принесли холодный и сырой стейк, хотя просили прожарку медиум и прекрасно знаем, что такое медиум. Ладно сырой, но холодный? Отказались от стейка, официант сказала, что пригласит администратора. Администратор шёл 30 минут к нам, оказалось, что официант не передал просьбу пригласить администратора. Потом вдруг стало известно, что стейк шеф-повар переделывает, хотя я отказалась от стейка уже и звала администратора! Картофель несли 50 минут. Отношение администратора Волковой Евгении Дмитриевны абсолютно хамское, которая в ответ на нашу жалобу сказала: «я же не виновата, что у вас плохое настроение». Владельцы, обратите внимание на данное заведение сети Ёрш! Заказ сделали в 14:27, мне принесли холодный и сырой стейк, а мужу только в 15:20 запеченный картофель!!!