Часто сталкиваюсь с плохим обслуживанием на кассе. Недовольные и уставшие кассиры общаются иногда грубо, не соблюдают этапы продаж: нет приветствия, продажа прекращается для них сразу после оплаты, отсутствует этап прощения с гостем. Переходят к следующему человеку, пока первый ещё стоит в кассовой зоне. Для меня кричать через человека неприемлемо, я ждала когда дедушка передо мной уйдёт и тогда преступлю к покупке, за что получила грубый комментарий от продавца в свой адрес: "вы еле дышите". Было очень неприятно совершать сделку после того как меня заставили нарушить этикет и ещё и оскорбили.
