Добрый день! На сайте М.видео приобрела холодильник. В чате консультировала девушка, помогла подобрать удобное время для доставки. Доставка вовремя, спасибо! ge3ER#МВМ
Сантехника-Онлайн
Июль 2024 •
1
Такого неуважения к клиентам я ещё нигде не встречала! Оператор помогла выбрать смеситель ИЗ НАЛИЧИЯ в городе Новосибирск с доставкой в удобный пункт выдачи в течение 1-2 дней. Каково же было моё удивление, когда получила SMS о том, что доставка задерживается, но решила, что ничего критичного нет, если содержат на денёк. Жду новую SMS о факте доставки.. Не дождавшись, пишу в telegram чат магазина. Передо мной извиняются и говорят, что доставка ИЗ МОСКВЫ перенесена практически на неделю! На моё возмущение "Как из Москвы?" оператор начинает разбираться и говорит о техническом сбое. Оказывается, товар на складе "Толмачёво" около Новосибирска, при этом ускорить доставку они всё равно не могут, нет технических возможностей, предлагают забрать самостоятельно. Я повозмущалась, конечно, но делать нечего - пришлось ехать на этот склад, так как товар из наличия мы выбирали по причине того, что нам нужен сегодня, а не через неделю. Доехали, сотрудники склада нам сообщают, что нашего товара нет! Не солоно хлебавши разворачиваемся в сторону Новосибирска. Пишу в чат, звоню на горячую линию и меня убеждают, что товар всё-таки на складе. Разворачиваемся, доезжаем ...И получаем извинения в чате и по телефону, что товара действительно нет. Кладовщик на складе говорит, что он изначально сообщал, что смесителя нет в наличии и не понимает зачем мы приехали - вот это слаженность действий команды онлайн магазина! Мы потратили столько времени и нервов на всю эту малоприятную историю, а потом мне ещё заказ с первого раза не отменили, а отменив, сообщили, что возврат средств в течение 10 дней! Ещё один момент- мы выбрали товар, как пояснила оператор, чудесного качества и с немыслимой скидкой, каких она не видела... По факту на Озоне товар безо всяких скидок оказался дешевле. Да ладно дешевле, на базаре два дурака... Я готова была переплатить, если бы онлайн магазин свои обязательства по доставке выполнил...Но нет же и столько обмана, сотни вхолостую наезженных километров и потраченного времени и нервов! Никому не рекомендую связываться с данным продавцом, нервные клетки целее будут.
Манхэттен
Май 2024 •
5
Рекомендую агентство недвижимости "Манхэттен". Профессиональный, ответственный и грамотный персонал! На любые вопросы получала развёрнутые и по-существу ответы. Спасибо Оксане Коробкиной и Максиму Дорошенко за сотрудничество! Процветания вашему агентству!
Эрмитаж
Ноябрь 2023 •
4
Была на концерте местной группы, забронировав столик. Музыка, танцы, вкусная еда, НО! Официанты - это что-то с чем-то! Забываются просьбы - за льдом отправляли трижды ) Приносят чужие заказы). А в целом, заведению твердая четверка
Мои Документы
Июнь 2023 •
5
Дважды была в данном МФЦ "Мои документы". Очереди не большие, персонал вежливый. Один раз система сбоила, но это сбой был во всех МФЦ, а не этого конкретного.
М.Видео
Май 2023 •
3
Чаще всего претензий к МВидео нет, но в этот раз, не дождавшись звонка из магазина по заявке, оставленной в чате приложения (хотела приобрести выставочный образец, нужно было узнать состояние), приехала в магазин... Меня там никто не ждал, товара на кассе не оказалось, продолжал стоять в зале.... В итоге покупать не стала из-за ужасного состояния. Удивило, что никто и никуда в магазине не спешил, помогать не разбежался...#МВМ
Цунами
Январь 2023 •
5
С большим удовольствием покушали в Цунами на Павлова, 55! Вкусные суши, приветливая девушка - продавец! Спасибо! Так держать!