Зимой в зале холодно, блюда ждать долго. Неуважительное обращение официантов к гостям. Не только забыли принести блюдо, но и не предложили счет, просто унесли тарелки. Когда напомнили про блюдо, сказали, что принесут через 5 минут, но снова забыли принести, пришлось напоминать второй раз. Когда официантка разбила посуду, персонал начал кричать "ура! " и аплодировать. Интерьер атмосферный, кухня вкусная.
Нормальная еда, своеобразный макдак на традиционный манер. Муж пролил на себя чечевичный суп, уделал стол, стул, се бя, ему принесли новый за бесплатно. Это уровень. 5 звёзд.
Были проездом в Смоленске. Засвистел приводной ремень. Ребята очень быстро поняли проблему, проблема была в обгонной муфте. Помогли найти запчасти и удачно в этот же день мы уехали на машине. Идущий на контакт механик, очень грамотно объясняет, мастер приемщик впечатлил своими знаниями. Т. К. дело было в субботу вечером, не могу не отметить высокий профессионализм данного сервиса. Рекомендую, ребята знают свое дело. Без них даже не выехали бы из города.
Экскурсии проходят каждый час. Экскурсовод Наталья провела замечательную экскурсию, подробно рассказывая о каждом животном. Можно купить ведёрко овощей для животных за 150руб и кормить их с рук. Кроме страусов здесь обитают альпака, як, лиса, еноты, козы, куры, утки, павлин, алабаи, олени и другие животные. В кафе рядом можно покушать комплексный обед, блинчики, выпить кофе.